A influência do credenciamento e da avaliação institucional para a modalidade de educação a distância no modelo de gestão de uma instituição de ensino superior

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Tagliaferro, Manoela Pierina
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da Universidade Cruzeiro do Sul
Texto Completo: https://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/handle/123456789/3043
Resumo: O processo de gerir a modalidade de educação a distância em uma instituição de ensino superior requer inteligência, planejamento, reorganização acadêmica e quebra de paradigmas de boa parte das ações utilizadas até então para a modalidade presencial. Trata-se de uma condição de exigência legal e de competitividade, para que as instituições de ensino superior privadas busquem a inovação como estratégia para seus processos de gestão acadêmica. Esta pesquisa teve por objetivo identificar em que medida o credenciamento e a avaliação institucional ocasionaram mudanças ou inovações no modelo de gestão da organização de uma Instituição de Ensino Superior privada, para a oferta da modalidade de educação a distância. A abordagem da pesquisa foi qualitativa, de natureza aplicada e com objetivos exploratórios. Foi utilizado como técnica para coleta de dados a análise documental, entrevista semiestruturada e observação participante. Para atender ao objetivo proposto, foi elaborada uma pesquisa comparativa do modelo de gerir a IES antes e depois do credenciamento para a oferta da modalidade de educação a distância. Os indicadores do Instrumento de Credenciamento Institucional para a Modalidade de Educação a Distância do Ministério da Educação serviram como unidades de análise para a realização do comparativo, e os documentos institucionais serviram como fonte de dados. O resultado obtido no comparativo foi incorporado aos dados obtidos na transcrição das entrevistas e na observação participante, apresentando, assim, um indicativo final dos indicadores que sofreram mudanças, inovações ou até mesmo aqueles que não foram impactados. A pesquisa obteve, como resultado, a identificação de inovação na integração entre as modalidades, a diversificação de métodos de ensino e a oferta de serviços acadêmicos on-line. As mudanças foram percebidas na criação e implementação de uma politica de funcionamento operacional para a modalidade de educação a distância e reestruturação na área responsável pela sua implementação. Consequentemente, a gestão das áreas envolvidas foi afetada em função da necessidade de atender, de forma ágil, à nova modalidade e à integração entre ensino presencial e a distância, inovando em sistemas e processos.
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Foi utilizado como técnica para coleta de dados a análise documental, entrevista semiestruturada e observação participante. Para atender ao objetivo proposto, foi elaborada uma pesquisa comparativa do modelo de gerir a IES antes e depois do credenciamento para a oferta da modalidade de educação a distância. Os indicadores do Instrumento de Credenciamento Institucional para a Modalidade de Educação a Distância do Ministério da Educação serviram como unidades de análise para a realização do comparativo, e os documentos institucionais serviram como fonte de dados. O resultado obtido no comparativo foi incorporado aos dados obtidos na transcrição das entrevistas e na observação participante, apresentando, assim, um indicativo final dos indicadores que sofreram mudanças, inovações ou até mesmo aqueles que não foram impactados. A pesquisa obteve, como resultado, a identificação de inovação na integração entre as modalidades, a diversificação de métodos de ensino e a oferta de serviços acadêmicos on-line. As mudanças foram percebidas na criação e implementação de uma politica de funcionamento operacional para a modalidade de educação a distância e reestruturação na área responsável pela sua implementação. Consequentemente, a gestão das áreas envolvidas foi afetada em função da necessidade de atender, de forma ágil, à nova modalidade e à integração entre ensino presencial e a distância, inovando em sistemas e processos.The process of managing the category of distance learning in an institution of Higher Education requires intelligence, planning, academic reorganization and a paradigm shift of the actions used until now, for the on-campus category. It is a matter of legal requirement as well as of competitiveness, so the private Higher Education Institutions can look for innovation as a strategy for their academic managerial processes. The present research had as objective to identify to what extent the accreditation and the institutional evaluation provoked changes or innovations in the managing model of a certain private Higher Education Institution for the offer of distance learning category. The research approach was qualitative, of applied nature and for exploratory reasons. The techniques used for data collection were documental analysis, semi-structured interview and participant observation. To reach the proposed objective, a comparative research of the managing model of the Higher Education Institution was made, comparing its situation before and after the accreditation for the category of distance learning. The indicators of the Institutional Accreditation Instrument for the Category of Distance Learning of the Ministry of Education served as analysis units for the comparison and the institutional documents served as data sources. The result obtained with the comparison was incorporated to the data of the transcribed interviews and to the participant observation, presenting, then, a final image of the indicators that suffered changes, innovations and even showing which indicators have not changed at all. The research had as result the identification of innovation in the integration of the categories, the diversification of teaching methods and the offer of on-line academic services. We realized changes such as the creation and implementation of a policy of operational working for the category of distance learning and the restructuring of the department that was responsible for its implementation. Consequently, the management of the given areas was affected in function of the necessity to attend, in a fast manner, to the new category and to the integration between on-campus and distance learning, and an innovation of the systems and processes was noticed.porUniversidade PositivoPrograma de Pós-Graduação em AdministraçãoUPBrasilPós-GraduaçãoCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAOMudança organizacionalInovaçãoUniversidades e faculdades - gestãoEnsino à distânciaEmpresas - avaliaçãoA influência do credenciamento e da avaliação institucional para a modalidade de educação a distância no modelo de gestão de uma instituição de ensino superiorinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisReis, Dálcio Roberto doshttp://lattes.cnpq.br/9826052685467633http://lattes.cnpq.br/0455304330400674Tagliaferro, Manoela Pierinainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da Universidade Cruzeiro do Sulinstname:Universidade Cruzeiro do Sul (UNICSUL)instacron:UNICSULORIGINALMANOELA PIERINA TAGLIAFERRO.pdfMANOELA PIERINA TAGLIAFERRO.pdfDissertaçãoapplication/pdf1317392http://dev.siteworks.com.br:8080/jspui/bitstream/123456789/3043/1/MANOELA%20PIERINA%20TAGLIAFERRO.pdf9d77ff8e73cc61edfd0c0afa92b80cbcMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748http://dev.siteworks.com.br:8080/jspui/bitstream/123456789/3043/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52123456789/30432021-11-11 10:19:48.101oai:repositorio.cruzeirodosul.edu.br: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Repositório InstitucionalPRIhttps://repositorio.cruzeirodosul.edu.br/oai/requestmary.pela@unicid.edu.bropendoar:2021-11-11T13:19:48Repositório Institucional da Universidade Cruzeiro do Sul - Universidade Cruzeiro do Sul (UNICSUL)false
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