Desenvolvimento de válvula aplicadora de fluídos e otimização do processo de produção

• Autor(a) principal: Kelly, Claudio Augusto
• Data de Publicação: 2022
• Outros Autores: Ribeiro, Rafael Andrade, Oliveira, Rodrigo Ramos de, Prandt Neto, Georges Michael, Oliveira, Thaina Rodrigues da Silva, Milad, Sérgio Ricardo Camargo, Miguel, Agatha Maria, Siqueira, Mateus Camargo Garcia de, Siqueira, Mauricio Camargo Garcia de
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Research, Society and Development
• DOI: 10.33448/rsd-v11i16.38117
• Texto Completo: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/38117
• topic: Product development; Process optimization; Technologic innovation.; Desarrollo de productos; Optimización de procesos; Innovación tecnológica.; Desenvolvimento de produto; Otimização de processo; Inovação tecnológica.

Este trabalho apresenta como tema o desenvolvimento de válvula aplicadora de fluídos e otimização do processo de produção. O objetivo deste estudo é desenvolver uma melhoria e otimizar um processo dentro de uma indústria multinacional, a partir de um problema identificado e reportado por um cliente através da plataforma de Satisfação do Cliente. Na fase do desenvolvimento do plano de ação foi utilizada a metodologia da pesquisa quantitativa, visto que foram recolhidos vários números e aplicadas técnicas de estatísticas, como indicadores de produção, qualidade, desempenho estratégico e competitividade. A metodologia qualitativa foi utilizada no benchmarking com os colaboradores da empresa e também no recebimento da reclamação do cliente. Conclui-se dentre as hipóteses levantadas por este trabalho que desenvolver a melhoria no aplicador de óleo diminuiu a contaminação do produto. Outras hipóteses validadas são de que desenvolver uma melhoria no aplicador de óleo reduziu o nível de gotejamento e implantar a nova válvula aplicadora evitou novas reclamações de clientes sobre o problema.