Mapeamento do fluxo de valor em oficina de funilaria e pintura

• Autor(a) principal: Melo, Kevin Faccin
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIJUI
• Texto Completo: http://bibliodigital.unijui.edu.br:8080/xmlui/handle/123456789/6049
• topic: Engenharia.; Engenharia mecânica.; Gestão.; Qualidade.; Desperdício.

No Brasil a prestação de serviços vem ganhando importância, tanto por sua expressão econômica, como por seu papel social. Destaca-se como área que que gera muitos empregos no país, promovendo a dinamização da economia e a distribuição da renda, além de assegurar sustentabilidade, em muitos casos. Em razão de sua importância, as atividades de serviços fazem jus a uma maior atenção às metodologias que proporcionem maior eficiência, produtividade e lucratividade às organizações, com conseqüente aumento da qualidade e diminuição dos desperdícios, em suas atividades. Este trabalho apresenta um estudo de caso da utilização do mapeamento do fluxo de valor como ferramenta de produção enxuta, em uma empresa de prestação de serviços de funilaria e pintura automotiva. O método utilizado para o estudo é o mapeamento de fluxo de valor, combinado com levantamento de informações por entrevistas, combinados à utilização das técnicas de jus-in-time. O estudo demonstrou que além de reduzir o tempo necessário para começar e terminar um processo, as estratégias de produção enxuta e o uso do mapa de fluxo de valor reduzem o tempo utilizado nos processos, e geram aumento de ganhos financeiros, decorrentes da melhoria da produtividade do trabalho.