A importância das relações públicas na comunicação organizacional: análise da assessoria de comunicação do Sindilojas

• Autor(a) principal: Furquim, Karine Pereira
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIPAMPA
• Texto Completo: http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/2331
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS; Relações públicas; Trabalho Profissional; Comunicação organizacional; Estratégias; Public relations; Organizational communication; Strategy

A importância de um profissional de Relações Públicas não tem sua devida valorização como deveria ser. Desta forma a busca pelo reconhecimento da atividade de relações públicas tornou-se uma luta diária e constante de mostrar para todos, mas principalmente para as organizações que os seus conhecimentos são indispensáveis para o desenvolvimento de um processo comunicativo de qualidade, dentro e fora das empresas. Diante disso, o objetivo desta pesquisa é compreender a importância das Relações Públicas na comunicação organizacional a partir do trabalho de assessoria de comunicação realizado no Sindilojas de São Borja no período de dois anos, iniciado no segundo semestre de 2014 e encerrado no primeiro semestre de 2016. Assim também como busca investigar a contribuição das relações públicas para a comunicação organizacional por meio das atividades da assessoria de comunicação, além de mapear as atividades desenvolvidas pela assessoria de comunicação do Sindilojas São Borja, descrevendo estas atividades de comunicação da organização mostrando o antes e o depois e por fim apontar os resultados do trabalho de Relações Públicas na assessoria de comunicação para a organização investigada. A justificativa deste trabalho dá-se pela necessidade de mostrar esta profissão tão complexa e importante para as organizações e sociedade, que não é reconhecida por estes. Este estudo tem como objeto o Sindicato do Comércio Varejista de São Borja-Sindilojas que é uma organização que busca constantemente agregar credibilidade e reconhecimento para ser um sindicato de representação a classe empresarial. Desempenha em São Borja há 27 anos o papel de defender a classe empresarial, por isso sua existência é de suma importância, pois é uma organização de poder legal para buscar e representar o desejo dos empresários. Para tal foi empregada como metodologia de pesquisa, a pesquisa bibliográfica sobre a história de Relações Públicas, comunicação organizacional, estratégias, relacionamentos, e assessorias de comunicação integrada, assessoria de comunicação e assessoria de imprensa, seguida da análise documental, através dos arquivos e relatório disponibilizado pelo sindicato, e entrevista realizada no Sindilojas com a equipe de gestão composta por quatro pessoas, sendo o presidente, dois vice-presidentes e o executivo que responderam um questionário composto por questões abertas e qualitativas relacionadas à história do Sindilojas, a comunicação da empresa e o papel dos alunos como assessores. Pode-se concluir através da análise desenvolvida que a profissão de relações públicas contribui imensamente nas organizações, pois este profissional é preparado para se dedicar apenas em meios e estratégias de relacionar a organização com seus públicos, além de melhorar e conquistar credibilidade na imagem institucional.