Estratégias de comunicação e gestão de mídia social: análise da fan page direção do Campus São Borja – Unipampa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Camargo, Bruna Bourscheid
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNIPAMPA
Texto Completo: http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/2279
Resumo: O objetivo do estudo de caso que será apresentado é analisar o fluxo de informações das postagens, curtidas e comentários, feitos na fanpage da Direção do Campus São Borja – UNIPAMPA, no período de novembro de 2015, a fim de mensurar quantas pessoas acessam as informações, optamos pelo estudo de caso como método de pesquisa para identificar quais publicações tiveram maior e menor alcance e qual diferença de conteúdo entre elas. A partir disso foi possível reunir dados e realizar uma análise mais completa identificando os fatores que influenciaram o público em relação ao conteúdo postado na página. Partindo da análise das imagens que foram selecionadas, podemos ver na prática algumas estratégias citadas durante o estudo, para aumentar a visibilidade da organização e engajamento dos fãs da fanpage. Podemos ter uma visão um pouco mais clara das estratégias que funcionam e das que precisam ser aperfeiçoadas. O objetivo é utilizar os resultados dessa análise para pensar ações que possam melhorar a visibilidade e engajamento dos fãs da fanpage da direção de campus.
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Trabalho de Conclusão do Curso (Graduação em Serviço Social) - Universidade Federal do Pampa, Campus São Borja, São Borja, 2016.http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/2279O objetivo do estudo de caso que será apresentado é analisar o fluxo de informações das postagens, curtidas e comentários, feitos na fanpage da Direção do Campus São Borja – UNIPAMPA, no período de novembro de 2015, a fim de mensurar quantas pessoas acessam as informações, optamos pelo estudo de caso como método de pesquisa para identificar quais publicações tiveram maior e menor alcance e qual diferença de conteúdo entre elas. A partir disso foi possível reunir dados e realizar uma análise mais completa identificando os fatores que influenciaram o público em relação ao conteúdo postado na página. Partindo da análise das imagens que foram selecionadas, podemos ver na prática algumas estratégias citadas durante o estudo, para aumentar a visibilidade da organização e engajamento dos fãs da fanpage. Podemos ter uma visão um pouco mais clara das estratégias que funcionam e das que precisam ser aperfeiçoadas. O objetivo é utilizar os resultados dessa análise para pensar ações que possam melhorar a visibilidade e engajamento dos fãs da fanpage da direção de campus.The purpose of the case study that will be presented to analyze the flow of information from posts, likes and comments made on the fan page of the Campus São Borja Direction - UNIPAMPA, from November 2015, in order to measure how many people access the information, we chose the case study as a research method to identify which publications had greater and lesser extent and what difference in content between them. From this it was possible to gather data and carry out a more complete analysis identifying the factors that influenced the public regarding the content posted on the page. From the analysis of the images that were selected, we can see in practice some strategies cited in the study to increase the organization's visibility and engagement of the fan page fans. We may have a somewhat clearer view of the strategies that work and that need to be improved. The goal is to use the results of this analysis to consider actions that can improve the visibility and engagement of the fans of the page campus direction São Borja.porUniversidade Federal do PampaUNIPAMPABrasilCampus São BorjaCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADASMídia digitalFan pageSites da webVisualização da informaçãoDigital mediaEstratégias de comunicação e gestão de mídia social: análise da fan page direção do Campus São Borja – Unipampainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UNIPAMPAinstname:Universidade Federal do Pampa (UNIPAMPA)instacron:UNIPAMPAORIGINALBruna Bourscheid Camargo.pdfBruna Bourscheid Camargo.pdfapplication/pdf1295410https://repositorio.unipampa.edu.br/jspui/bitstream/riu/2279/1/Bruna%20Bourscheid%20Camargo.pdf1355ed6a6cf0601e29d2f1a723a8c685MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81866https://repositorio.unipampa.edu.br/jspui/bitstream/riu/2279/2/license.txt43cd690d6a359e86c1fe3d5b7cba0c9bMD52TEXTBruna Bourscheid Camargo.pdf.txtBruna Bourscheid Camargo.pdf.txtExtracted texttext/plain86539https://repositorio.unipampa.edu.br/jspui/bitstream/riu/2279/3/Bruna%20Bourscheid%20Camargo.pdf.txt106531a46d965c86f93453110328392fMD53riu/22792018-03-15 15:23:43.869oai:repositorio.unipampa.edu.br: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ório InstitucionalPUBhttp://dspace.unipampa.edu.br:8080/oai/requestsisbi@unipampa.edu.bropendoar:2018-03-15T18:23:43Repositório Institucional da UNIPAMPA - Universidade Federal do Pampa (UNIPAMPA)false
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