Capacidade organizacional para mudança: um estudo na Secretaria da Fazenda de Santana do Livramento/RS

• Autor(a) principal: Vargas, Rafaella Vieira
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIPAMPA
• Texto Completo: http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/5895
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS; Mudanças organizacionais; Capacidade organizacional para mudança; Organizational change; Capacity for change

Esta pesquisa teve como objetivo compreender os reflexos das atitudes frente à mudança dos servidores sobre a capacidade organizacional para mudança na Secretaria da Fazenda, município de Santana do Livramento/RS. Trata-se de um estudo de natureza aplicada, abordagem qualitativa, caráter exploratório e descritivo quanto aos procedimentos, baseando-se em um estudo de caso. A coleta de dados foi realizada a partir de entrevistas com os funcionários operacionais e funcionários táticos da Secretaria da Fazenda. Para a análise dos dados utilizou-se da técnica análise de conteúdo. Os dados revelaram que a respeito das mudanças transformacionais o fluxo de informação abrangente, rápido e preciso dentro da organização e a existência de estratégia de atuação organizacional baseada na análise do ambiente externo são elementos dificultadores das mudanças. Já quanto às coalizões organizacionais e a turbulência no ambiente externo, estes se demonstraram estimuladores das mudanças. Os dados relacionados aos fatores transacionais revelaram que a autonomia de unidades e pessoas na organização, trabalho em grupo e unidades e a burocracia foram positivos facilitam o processo de mudança organizacional. Já no que se refere a direção, flexibilidade e a confiança na atuação gerencial os resultados são menos expressivos, pois as evidências mostraram insatisfação quanto a valorização profissional e o diálogo. Referente às atitudes que caracterizam o comportamento do indivíduo, sendo elas a aceitação, o temor e o ceticismo, pode-se notar que é nítido as atitudes de aceitação. O estudo tenciona corroborar com novas pesquisas para melhor entendimento dos aspectos ligados ao comportamento organizacional. Contribui para a área de administração pública elencando dados referente a fatores que influenciam os processos de mudança, permitindo a elaboração de estratégias organizacionais