Comparação de avaliações de usabilidade e acessibilidade nos portais novo e antigo da UNIPAMPA

• Autor(a) principal: Louzada, Rodrigo de Souza
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIPAMPA
• Texto Completo: http://dspace.unipampa.edu.br:8080/jspui/handle/riu/2059
• topic: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA; Engenharia de software; Acessibilidade; Usabilidade; Web; Sites institucionais; Software engineering; Accessibility; Usability; Institutional sites

Atualmente estão difundidos padrões web em acessibilidade e usabilidade entre os desenvolvedores de sites. Entretanto, o entendimento que cada um traz desses conceitos é diverso e muitas vezes seu desenvolvimento não é adequado. O objetivo deste trabalho é comparar as avaliações de usabilidade e acessibilidade nas duas versões dos portais (novo e velho) da Universidade Federal do Pampa (UNIPAMPA), que é uma instituição de ensino superior pública. Portanto, deve-se observar a acessibilidade e usabilidade em seus portais e sistemas web. Para isso, foi aplicado o teste de usabilidade com usuários, a Escala de Usabilidade de Sistema (SUS) e o validador automático de acessibilidade. Aplicando essas técnicas, e analisando os resultados, o portal velho foi o que obteve a maior pontuação no SUS e no teste com usuário foi o mais rápido para cumprir uma tarefa, enquanto o portal novo teve o maior índice de acessibilidade no validador automático. Após estes resultados, um estudo estatístico (utilizando o Teste T e Teste U) foi feito para demonstrar a diferença significativa entre as médias de tempo para cumprir uma tarefa, média de pontuações do SUS e média de índices de acessibilidade, mostrando que a nossa interpretação dos resultados está correta em um nível de confiança de 90 %. Posteriormente, estes resultados serão encaminhados para a Diretoria de Tecnologia de Informação e Comunicação (DTIC) da UNIPAMPA para avaliar o potencial de melhorias.