Qualidade da atenção à saúde de portadores de HIV: opinião de profissionais de saúde Quality of health care for HIV patients: health professionals’ view
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| Data de Publicação: | 2016 |
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| Título da fonte: | Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Online |
| Texto Completo: | https://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/3797 |
Resumo: | Objetivo: Avaliar a qualidade da assistência prestada a portadores de HIV/Aids, no centro de referência de tratamento da Aids em Natal/RN, na perspectiva de profissionais de saúde. Métodos: Pesquisa avaliativa e quantitativa realizada em um hospital público de Natal/RN em agosto de 2010 a julho de 2011 por meio de entrevista estruturada com os profissionais que atendem os portadores de HIV. Resultados: A avaliação do serviço foi considerada satisfatória por 58,8% dos entrevistados, destacando-se em oito indicadores: apoio oferecido pelo serviço; conveniência dos horários de atendimento; acolhimento; orientações recebidas sobre o tratamento; pontualidade dos profissionais; disponibilidade de antirretrovirais e exames laboratoriais; relacionamento profissional/usuário; acesso ao serviço. Conclusão: Não houve diferença significativa quanto à satisfação em relação aos indicadores: Pontualidade dos profissionais, Conveniência dos horários e Disponibilidade de Exames laboratoriais.Descritores: HIV, Síndrome de imunodeficiência adquirida, Avaliação de serviços de saúde, Satisfação do paciente, Qualidade da assistência à saúde. |
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Qualidade da atenção à saúde de portadores de HIV: opinião de profissionais de saúde Quality of health care for HIV patients: health professionals’ viewHIVSíndrome de imunodeficiência adquiridaAvaliação de serviços de saúdeSatisfação do pacienteQualidade da assistência à saúde.Avaliação de serviços de saúdeObjetivo: Avaliar a qualidade da assistência prestada a portadores de HIV/Aids, no centro de referência de tratamento da Aids em Natal/RN, na perspectiva de profissionais de saúde. Métodos: Pesquisa avaliativa e quantitativa realizada em um hospital público de Natal/RN em agosto de 2010 a julho de 2011 por meio de entrevista estruturada com os profissionais que atendem os portadores de HIV. Resultados: A avaliação do serviço foi considerada satisfatória por 58,8% dos entrevistados, destacando-se em oito indicadores: apoio oferecido pelo serviço; conveniência dos horários de atendimento; acolhimento; orientações recebidas sobre o tratamento; pontualidade dos profissionais; disponibilidade de antirretrovirais e exames laboratoriais; relacionamento profissional/usuário; acesso ao serviço. Conclusão: Não houve diferença significativa quanto à satisfação em relação aos indicadores: Pontualidade dos profissionais, Conveniência dos horários e Disponibilidade de Exames laboratoriais.Descritores: HIV, Síndrome de imunodeficiência adquirida, Avaliação de serviços de saúde, Satisfação do paciente, Qualidade da assistência à saúde.Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro Escola de Enfermagem Alfredo Pinto Programa de Pós-Graduação em Enfermagem2016-10-04info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionArtigo avaliado pelos paresEntrevista de Campoapplication/pdfapplication/pdfhttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/379710.9789/2175-5361.2016.v8i4.5068-5073Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online; Vol. 8 No. 4 (2016); 5068-5073Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online; Vol. 8 Núm. 4 (2016); 5068-5073Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online; v. 8 n. 4 (2016); 5068-50732175-53611809-6107reponame:Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Onlineinstname:Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)instacron:UNIRIOporhttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/3797/pdfhttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/3797/pdf_1Copyright (c) 2019 Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Onlineinfo:eu-repo/semantics/openAccessSilva, Richardson Augusto Rosendo daSilva, Ilisdayne Thallita Soares daCosta, Danyella Augusto Rosendo da SilvaHolanda, Jose Rebberty RodrigoDantas, Sueleide CristinaTorres, Gilson de Vasconcelos2016-10-04T19:05:50Zoai:ojs.seer.unirio.br:article/3797Revistahttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/about/contactPUBhttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/oaiprofunirio@gmail.com||rev.fundamental@gmail.com2175-53611809-6107opendoar:2016-10-04T19:05:50Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Online - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)false |
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