Satisfaction and work overload evaluation of employees’ of Psychosocial Care Centers / Avaliação da satisfação e sobrecarga de trabalho dos trabalhadores dos Centros de Atenção Psicossocial

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Clementino, Francisco de Sales
Data de Publicação: 2018
Outros Autores: Miranda, Francisco Arnoldo Nunes de, Martiniano, Claudia Santos, Marcolino, Emanuella de Castro, Pessoa Júnior, João Mário, Fernandes, Nathália Maria Silva
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Online
Texto Completo: https://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/6013
Resumo:  OBJETIVO: avaliar a qualidade dos serviços e o nível de satisfação dos profissionais de saúde em relação à sobrecarga de trabalho nos Centros de Atenção Psicossocial do município de Campina Grande, Paraíba. MÉTODOS: estudo qualitativo, analítico. Participaram do estudo 49 profissionais de saúde de nível superior e médio. Coletaram-se os dados entre agosto e setembro de 2014. Os dados foram duplamente digitados e a consistência avaliada com auxílio do Validate do Epi Info 3.5.4 e do SPSS 17.0. RESULTADOS: observou-se elementos do trabalho temporário, constituindo-se como instabilidade e vulnerabilidade. Quanto ao grau de satisfação relativo às condições de trabalho, conforto e aparência dos CAPS, apoio da gestão, a maioria dos profissionais mostrou-se insatisfeito e sobrecarregados no trabalho. CONCLUSÃO: concluiu-se pela necessidade de avaliação permanente e melhorias das condições de trabalho, de modo a minimizar a sobrecarga de trabalho dos profissionais de saúde.
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