STRUCTURAL EVALUATION – PROCESS OF USER ACCESS TO A FAMILY HEALTH UNIT
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Data de Publicação: | 2010 |
Outros Autores: | , , , , |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Online |
Texto Completo: | https://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/591 |
Resumo: | Objetivo: Avaliar qualitativamente a estrutura e o processo de acesso dos usuários a uma Unidade de Saúde da Família (USF). Métodos: Consiste num estudo qualitativo em que foram utilizadas como técnicas de coleta de dados: entrevista semi-estruturada, observação e análise documental. A unidade avaliada é uma Unidade Pré-PROESF e possui equipe de saúde da família implantada há 6 anos. Foram entrevistados: 18 profissionais de saúde, 44 usuários, 16 informantes chaves e 4 representantes da gestão em saúde. Resultados: Entre os resultados da Estrutura, foi observado que o percurso até a USF apresentava barreiras geográficas, inadequações no tamanho de salas e de separação de ambientes e presença de infiltrações. A farmácia disponibilizava a maioria dos medicamentos da farmácia básica, juntamente com outros fornecidos pela Secretaria Municipal de Saúde. No Processo as dificuldades eram quanto ao acesso à consulta médica e ao atendimento odontológico. As consultas eram concentradas no profissional médico, o que gerava um processo de trabalho exaustivo. Quanto à consulta médica e odontológica havia existência de demanda reprimida. Conclusão: A melhora no acesso dos usuários a unidade de saúde depende de negociações entre gestor, usuários e profissionais de saúde. |
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STRUCTURAL EVALUATION – PROCESS OF USER ACCESS TO A FAMILY HEALTH UNITSaúde da famíliaAvaliaçãoAcesso aos serviços de saúdeEstruturaProcessoObjetivo: Avaliar qualitativamente a estrutura e o processo de acesso dos usuários a uma Unidade de Saúde da Família (USF). Métodos: Consiste num estudo qualitativo em que foram utilizadas como técnicas de coleta de dados: entrevista semi-estruturada, observação e análise documental. A unidade avaliada é uma Unidade Pré-PROESF e possui equipe de saúde da família implantada há 6 anos. Foram entrevistados: 18 profissionais de saúde, 44 usuários, 16 informantes chaves e 4 representantes da gestão em saúde. Resultados: Entre os resultados da Estrutura, foi observado que o percurso até a USF apresentava barreiras geográficas, inadequações no tamanho de salas e de separação de ambientes e presença de infiltrações. A farmácia disponibilizava a maioria dos medicamentos da farmácia básica, juntamente com outros fornecidos pela Secretaria Municipal de Saúde. No Processo as dificuldades eram quanto ao acesso à consulta médica e ao atendimento odontológico. As consultas eram concentradas no profissional médico, o que gerava um processo de trabalho exaustivo. Quanto à consulta médica e odontológica havia existência de demanda reprimida. Conclusão: A melhora no acesso dos usuários a unidade de saúde depende de negociações entre gestor, usuários e profissionais de saúde.Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro Escola de Enfermagem Alfredo Pinto Programa de Pós-Graduação em Enfermagem2010-08-05info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionArtigo avaliado pelos paresqualitativa - entrevista de campoapplication/pdfhttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/59110.9789/2175-5361.2010.v2i3.%pRevista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online; Vol. 2 No. 3 (2010)Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online; Vol. 2 Núm. 3 (2010)Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online; v. 2 n. 3 (2010)2175-53611809-6107reponame:Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Onlineinstname:Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)instacron:UNIRIOporhttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/article/view/591/pdf_47Copyright (c) 2010 Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Onlineinfo:eu-repo/semantics/openAccessCoimbra, Valéria Cristina ChristelloOliveira, Michele Mandagará deKantorski, Luciane PradoHeck, Rita MariaJardim, Vanda Maria da RosaCeolin, Teila2024-01-12T14:08:09Zoai:ojs.seer.unirio.br:article/591Revistahttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/about/contactPUBhttps://seer.unirio.br/cuidadofundamental/oaiprofunirio@gmail.com||rev.fundamental@gmail.com2175-53611809-6107opendoar:2024-01-12T14:08:09Revista de Pesquisa: Cuidado é Fundamental Online - Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO)false |
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