Inovação em serviços: divergências e similaridades com o setor industrial

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Braga, Clara Suzana Cardoso
Data de Publicação: 2017
Outros Autores: Reboucas, Silvia Maria Dias Pedro, Lazaro Silva Filho, Jose Carlos
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Estudos do CEPE
Texto Completo: https://online.unisc.br/seer/index.php/cepe/article/view/8597
Resumo: Este trabalho tem como objetivo comparar variáveis relacionadas à inovação,entre empresas inovadoras do setor industrial e do setor de serviços brasileiro, apresentando o comportamento das variáveis de pesquisa em ambos os setores, considerando a perspectiva de estudo no Brasil. A pesquisa pode ser enquadrado na dimensão epistemológica positivista descritiva e utiliza estatística descritiva, testes de Média aplicada aos dados secundários não agregados da Pesquisa de Inovação – PINTEC 2011,acessados na sede do IBGE-RJ.Os resultados da análise identificam que das 48 variáveis pesquisadas 21 tiverem comportamento similar entre as empresas inovadoras do setor industrial e o setor de serviços, logo possibilita afirmar que diferenças de inovação entre a indústria e serviços podem ter sido exageradas em pesquisas anteriores.
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