EVALUATION OF PERFORMANCE IN ORGANIZATIONS OF THE THIRD SECTOR: A PROPOSAL INDICATORS BASED ON SYSTEMATIC REVIEW OF LITERATURE ABOUT THE SUBJECT
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| Data de Publicação: | 2019 |
| Outros Autores: | , , , |
| Tipo de documento: | Artigo |
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| Título da fonte: | Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios |
| Texto Completo: | https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/6368 |
Resumo: | The Third Sector organizations need to determine measures and criteria to classify their performance against the stipulated goals in order to clearly demonstrate to their funders that the investment has been used honestly and efficiently way. Therefore, this article aims to propose a performance measurement instrument for third sector organizations. For this, a systematic review was carried out and the results demonstrated a wide variety of indicators that can be divided into 7 dimensions proposed in this study: economic/financial, control mechanisms, employees/volunteers, organizational efficiency, service effectiveness, social efficiency and legitimacy institution. |
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EVALUATION OF PERFORMANCE IN ORGANIZATIONS OF THE THIRD SECTOR: A PROPOSAL INDICATORS BASED ON SYSTEMATIC REVIEW OF LITERATURE ABOUT THE SUBJECTEVALUACIÓN DE RENDIMIENTO EN ORGANIZACIONES DEL TERCERO SECTOR: UNA PROPUESTA DE INDICADORES BASADA EN LA REVISIÓN SISTEMÁTICA DE LA LITERATURA SOBRE EL TEMAAVALIAÇÃO DE DESEMPENHO EM ORGANIZAÇÕES DO TERCEIRO SETOR: UMA PROPOSTA DE INDICADORES BASEADA NA REVISÃO SISTEMÁTICA DA LITERATURA SOBRE O TEMAThird SectorPerformance EvaluationIndicatorsSystematic Review.Tercer SectorEvaluación del DesempeñoIndicadoresRevisión Sistemática.Terceiro SetorAvaliação de DesempenhoIndicadoresRevisão SistemáticaThe Third Sector organizations need to determine measures and criteria to classify their performance against the stipulated goals in order to clearly demonstrate to their funders that the investment has been used honestly and efficiently way. Therefore, this article aims to propose a performance measurement instrument for third sector organizations. For this, a systematic review was carried out and the results demonstrated a wide variety of indicators that can be divided into 7 dimensions proposed in this study: economic/financial, control mechanisms, employees/volunteers, organizational efficiency, service effectiveness, social efficiency and legitimacy institution.Las organizaciones del Tercer Sector deben determinar medidas y criterios para clasificar su desempeño en relación con los objetivos estipulados en los versos ejecutados, a fin de demostrar con claridad a sus financiadores que la inversión se utilizó de forma honesta y eficiente. En este sentido, este artículo tiene como objetivo proponer un instrumento de medición del desempeño para las organizaciones del tercer sector. Para ello, se realizó una revisión sistemática y los resultados demostraron una amplia variedad de indicadores que pueden dividirse en 7 dimensiones propuestas en este estudio: económica/financiera, mecanismos de control, funcionarios/voluntarios, eficiencia organizacional, eficacia de los servicios, eficacia social y legitimidad institucional.As organizações do Terceiro Setor precisam determinar medidas e critérios para classificar seu desempenho em relação aos objetivos estipulados versos executados, a fim de demonstrar com clareza aos seus financiadores que o investimento foi utilizado de forma honesta e eficiente. Diante disso, este artigo possui como objetivo propor um instrumento de mensuração do desempenho para as organizações do terceiro setor. Para tal, foi realizada uma revisão sistemática e os resultados demonstraram ampla variedade de indicadores que podem ser divididos em 7 dimensões propostas neste estudo: econômica/financeira, mecanismos de controle, funcionários/voluntários, eficiência organizacional, eficácia dos serviços, eficácia social e legitimidade institucional.Universidade do Sul de Santa Catarina2019-05-20info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/636810.19177/reen.v11e32018109-135Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios; v. 11 n. 3 (2018); 109-1351984-33721984-3372reponame:Revista Eletrônica de Estratégia e Negóciosinstname:Universidade do Sul de SC (UNISUL)instacron:UNISULporhttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/6368/pdfCopyright (c) 2019 Revista Eletrônica de Estratégia & Negóciosinfo:eu-repo/semantics/openAccessda Costa, Larissa MartinattoTondolo, Vilmar Antonio GonçalvesTondolo, Rosana da Rosa PortellaLongaray, André AndradeGuimarrães, Júlio César Ferro de2020-05-09T20:20:13Zoai:portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br:article/6368Revistahttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeNPRIhttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/oaiterezinha.angeloni@unisul.br||ademar.unisul@gmail.com1984-33721984-3372opendoar:2022-11-08T11:08:35.392559Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios - Universidade do Sul de SC (UNISUL)false |
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