ANÁLISE DO MODELO DE AJUSTE TECNOLOGIA-TAREFA APLICADO AO WHATSAPP COMO PREFERÊNCIA DOS JOVENS USUÁRIOS DE MOBILE INSTANT MESSENGERS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Contreras Pinochet, Luis Hernan
Data de Publicação: 2021
Outros Autores: Badaró, Jéssica Priscilla dos Santos, Lopes, Evandro Luiz, Herrero, Eliane, Santos Júnior, Durval Lucas dos
Tipo de documento: Artigo
Idioma: eng
Título da fonte: Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios
Texto Completo: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/10020
Resumo: O objetivo deste artigo é analisar o modelo de ajuste tecnologia-tarefa aplicado ao WhatsApp, como estratégia de preferência dos jovens usuários de Mensageiros Instantâneos Móveis (MIM). Neste estudo, aplicamos um levantamento (n=567) com o uso da análise multivariada de dados e apoio da Modelagem de Equações Estruturais. Quando se trata de um MIM com funcionalidades voltadas para a comunicação, e não para a diversão, os usuários não percebem o prazer atrelado como uma necessidade. Além disso, foi possível verificar o perfil comportamental dos jovens usuários, bem como perceber a importância das necessidades motivacionais, características tecnológicas, necessidades percebidas, satisfação e privacidade para gerar, nos usuários, a intenção de continuidade de uso da ferramenta de comunicação online.
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