MEDIATION TRANSITIONAL MOTIVATION: EXPLORATORY STUDY THROUGH STRUCTURAL EQUATIONS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ferreira, Heitor Lopes
Data de Publicação: 2018
Outros Autores: Pugas, Maurício Alves Rodrigues, Patah, Leandro Alves
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios
Texto Completo: https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/4994
Resumo: Retail organizations are directly related to their consumers, and how they do it engages their customers Buy / Buy Intention. However, several product lines have technical characteristics that are not perceptible to the consumer, requiring the help of sellers who use the transactional motivation, placing themselves as mediating constructs between the image of the price level and the quality of the service. This article aims to measure whether the transactional motivation mediates the relation Image Price Level ? Quality of Service. The results showed that the evaluated model has the predicted prediction characteristic and partial mediating ability.
id UNISUL-1_f23096a5445f3869300b82d46380c556
oai_identifier_str oai:portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br:article/4994
network_acronym_str UNISUL-1
network_name_str Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios
repository_id_str
spelling MEDIATION TRANSITIONAL MOTIVATION: EXPLORATORY STUDY THROUGH STRUCTURAL EQUATIONSMEDIATION TRANSITIONAL MOTIVATION: EXPLORATORY STUDY THROUGH STRUCTURAL EQUACIONESMEDIAÇÃO MOTIVAÇÃO TRANSACIONAL: ESTUDO EXPLORATÓRIO POR MEIO DE EQUAÇÕES ESTRUTURAISPrice ImageBuy intentionQuality of Service.Price ImageBuy intentionCalidad del servicio.Imagem de PreçoIntenção de CompraQualidade de Atendimento.Retail organizations are directly related to their consumers, and how they do it engages their customers Buy / Buy Intention. However, several product lines have technical characteristics that are not perceptible to the consumer, requiring the help of sellers who use the transactional motivation, placing themselves as mediating constructs between the image of the price level and the quality of the service. This article aims to measure whether the transactional motivation mediates the relation Image Price Level ? Quality of Service. The results showed that the evaluated model has the predicted prediction characteristic and partial mediating ability.Las empresas minoristas se relaciona directamente con sus propios consumidores, y cómo ellos hacen sujetar sus clientes Buy / Buy Intention. Sin embargo, varias líneas de producto tienen una característica que no es perceptible para el consumidor, según la ayuda de los vendedores que utilice la motivación de transacciones, que se imprimen las medidas de construcción entre la imagen del nivel de nivel y la calidad del servicio. Este artículo se orienta a medida si la transacción de motivación medita el siguiente nivel de calidad de servicio ? Quality of Service. Los resultados constatados que el modelo de evaluación tiene la predicción predictiva de la característica y la capacidad de medición de tamaño mediano.Organizações varejistas relacionam-se diretamente com seus consumidores, e o modo como o fazem desperta a Intenção de Compra/Recompra de seus clientes. Porém, diversas linhas de produtos possuem características técnicas que não são perceptíveis ao consumidor, necessitando do auxílio de vendedores que se utilizam da motivação transacional, colocando-se como constructos mediadores entre a imagem do nível de preço e a qualidade do atendimento. Este artigo objetiva mensurar se a motivação transacional media a relação Imagem Nível de Preço ? Qualidade do Atendimento. Os resultados demonstraram que o modelo avaliado possui a característica de predição esperada e capacidade de mediação parcial.Universidade do Sul de Santa Catarina2018-12-28info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/499410.19177/reen.v11e01201879-101Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios; v. 11 n. 1 (2018); 79-1011984-33721984-3372reponame:Revista Eletrônica de Estratégia e Negóciosinstname:Universidade do Sul de SC (UNISUL)instacron:UNISULporhttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/4994/pdfCopyright (c) 2018 Revista Eletrônica de Estratégia & Negóciosinfo:eu-repo/semantics/openAccessFerreira, Heitor LopesPugas, Maurício Alves RodriguesPatah, Leandro Alves2020-04-28T13:49:14Zoai:portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br:article/4994Revistahttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeNPRIhttps://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/oaiterezinha.angeloni@unisul.br||ademar.unisul@gmail.com1984-33721984-3372opendoar:2022-11-08T11:08:32.335205Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios - Universidade do Sul de SC (UNISUL)false
dc.title.none.fl_str_mv MEDIATION TRANSITIONAL MOTIVATION: EXPLORATORY STUDY THROUGH STRUCTURAL EQUATIONS
MEDIATION TRANSITIONAL MOTIVATION: EXPLORATORY STUDY THROUGH STRUCTURAL EQUACIONES
MEDIAÇÃO MOTIVAÇÃO TRANSACIONAL: ESTUDO EXPLORATÓRIO POR MEIO DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS
title MEDIATION TRANSITIONAL MOTIVATION: EXPLORATORY STUDY THROUGH STRUCTURAL EQUATIONS
spellingShingle MEDIATION TRANSITIONAL MOTIVATION: EXPLORATORY STUDY THROUGH STRUCTURAL EQUATIONS
Ferreira, Heitor Lopes
Price Image
Buy intention
Quality of Service.
Price Image
Buy intention
Calidad del servicio.
Imagem de Preço
Intenção de Compra
Qualidade de Atendimento.
title_short MEDIATION TRANSITIONAL MOTIVATION: EXPLORATORY STUDY THROUGH STRUCTURAL EQUATIONS
title_full MEDIATION TRANSITIONAL MOTIVATION: EXPLORATORY STUDY THROUGH STRUCTURAL EQUATIONS
title_fullStr MEDIATION TRANSITIONAL MOTIVATION: EXPLORATORY STUDY THROUGH STRUCTURAL EQUATIONS
title_full_unstemmed MEDIATION TRANSITIONAL MOTIVATION: EXPLORATORY STUDY THROUGH STRUCTURAL EQUATIONS
title_sort MEDIATION TRANSITIONAL MOTIVATION: EXPLORATORY STUDY THROUGH STRUCTURAL EQUATIONS
author Ferreira, Heitor Lopes
author_facet Ferreira, Heitor Lopes
Pugas, Maurício Alves Rodrigues
Patah, Leandro Alves
author_role author
author2 Pugas, Maurício Alves Rodrigues
Patah, Leandro Alves
author2_role author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Ferreira, Heitor Lopes
Pugas, Maurício Alves Rodrigues
Patah, Leandro Alves
dc.subject.por.fl_str_mv Price Image
Buy intention
Quality of Service.
Price Image
Buy intention
Calidad del servicio.
Imagem de Preço
Intenção de Compra
Qualidade de Atendimento.
topic Price Image
Buy intention
Quality of Service.
Price Image
Buy intention
Calidad del servicio.
Imagem de Preço
Intenção de Compra
Qualidade de Atendimento.
description Retail organizations are directly related to their consumers, and how they do it engages their customers Buy / Buy Intention. However, several product lines have technical characteristics that are not perceptible to the consumer, requiring the help of sellers who use the transactional motivation, placing themselves as mediating constructs between the image of the price level and the quality of the service. This article aims to measure whether the transactional motivation mediates the relation Image Price Level ? Quality of Service. The results showed that the evaluated model has the predicted prediction characteristic and partial mediating ability.
publishDate 2018
dc.date.none.fl_str_mv 2018-12-28
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/4994
10.19177/reen.v11e01201879-101
url https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/4994
identifier_str_mv 10.19177/reen.v11e01201879-101
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv https://portaldeperiodicos.animaeducacao.com.br/index.php/EeN/article/view/4994/pdf
dc.rights.driver.fl_str_mv Copyright (c) 2018 Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Copyright (c) 2018 Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade do Sul de Santa Catarina
publisher.none.fl_str_mv Universidade do Sul de Santa Catarina
dc.source.none.fl_str_mv Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios; v. 11 n. 1 (2018); 79-101
1984-3372
1984-3372
reponame:Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios
instname:Universidade do Sul de SC (UNISUL)
instacron:UNISUL
instname_str Universidade do Sul de SC (UNISUL)
instacron_str UNISUL
institution UNISUL
reponame_str Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios
collection Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios
repository.name.fl_str_mv Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios - Universidade do Sul de SC (UNISUL)
repository.mail.fl_str_mv terezinha.angeloni@unisul.br||ademar.unisul@gmail.com
_version_ 1800220658032967680

Registros relacionados