As relações entre clima organizacional, satisfação e habilidades sociais no trabalho

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lovatto, Danielle Pereira, 1995-
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNITAU
Texto Completo: http://repositorio.unitau.br/jspui/handle/20.500.11874/4775
Resumo: Orientador: Profa. Dra. Fabiane Ferraz Silveira Fogaça
id UNITAU_5e5d3d374ff88a14c51f442060f8f4b9
oai_identifier_str oai:repositorio.unitau.br:20.500.11874/4775
network_acronym_str UNITAU
network_name_str Repositório Institucional da UNITAU
repository_id_str
spelling Lovatto, Danielle Pereira, 1995-Oliveira, Edson Aparecida de Araújo QueridoUniversidade de Taubaté. Programa de Pós-graduação em AdministraçãoSilveira, Fabiane Ferraz, 1980-2021-11-30T16:50:35Z2021-11-30T16:50:35Z2021http://repositorio.unitau.br/jspui/handle/20.500.11874/4775Orientador: Profa. Dra. Fabiane Ferraz Silveira FogaçaDissertação (Mestrado) - Universidade de Taubaté, Programa de Pós-graduação em Administração, Mestrado em Gestão e Desenvolvimento Regional,Taubaté, 2021.Resumo: As empresas são compostas por pessoas, que possuem motivação, percepção e sentimentos diferentes, e, quando expostas ao ambiente organizacional, possuem percepções similares diante das várias facetas da empresa. O clima organizacional e a satisfação no trabalho são, muitas vezes, influenciados pelos comportamentos apresentados pelos funcionários, demonstrando suas capacidades através das habilidades sociais voltadas para o local de trabalho, onde se pauta este estudo. O objetivo deste trabalho é analisar as percepções sobre clima organizacional e satisfação no trabalho e as habilidades sociais de profissionais que atuam em organizações públicas ou privadas em algumas cidades da Região Metropolitana do Vale do Paraíba e Litoral Norte (RMVale), no interior do estado de São Paulo, relacionadas no contexto do trabalho. A pesquisa de campo foi realizada por meio de um estudo exploratório descritivo e quantitativo, com a aplicação das escalas de clima organizacional e de satisfação no trabalho, e do inventário de habilidades sociais. Os resultados demonstram que as três variáveis, quando avaliadas de forma geral, apresentam indícios de possível inter-relação. Ao serem distinguidas entre instituições públicas e privadas, apenas as variáveis de clima organizacional e habilidades sociais demonstraram indícios de relação. E ao serem diferenciadas por tempo de trabalho dentro da mesma instituição, as variáveis apresentam indícios de relação em pessoas que estão na mesma instituição de 1 a 2 anos e há mais de 10 anos, apontando que possivelmente existe um período de adaptação dos funcionários que estão na instituição de 2 a 10 anos. Sugerem-se estudos futuros para o desenvolvimento de um inventário de habilidades sociais relacionado ao ambiente organizacional e de trabalho, que permita identificar a natureza das interações entre o clima organizacional, a satisfação no trabalho e as habilidades sociais necessárias para um melhor e satisfatório ambiente de trabalho, e futuras pesquisas que correlacionem estas três variáveis.Abstract: Companies are composed of people, who have different motivations, perceptions and feelings, and when exposed to the organizational environment, they have similar perceptions regarding the various facets of the company. The organizational climate and job satisfaction are often influenced by the behaviors presented by employees, demonstrating their capabilities through social skills, aimed at the workplace, where this study is based. The objective of this work is to analyze the perceptions about organizational climate and job satisfaction, and the social skills of professionals who work in public or private organizations in some cities of the Metropolitan Region of Vale do Paraíba and North Coast (RMVale) in the interior of the state of São Paulo, related in the context of work. The field research was carried out through an exploratory descriptive and quantitative study, with the application of the organizational climate scale, the job satisfaction scale, and the social skills inventory. The results show that the three variables, when evaluated in general, show signs of a possible relationship between them. When distinguishing between public and private institutions, only the organizational climate and social skills variables showed evidence of a relationship. And by being differentiated by length of time working within the same institution, the variables show evidence of a relationship in people who are in the same institution from 1 to 2 years and for more than 10 years, pointing out that there is possibly a period of adaptation of the employees who have been at the institution for 2 to 10 years. Future studies are suggested for the development of an inventory of social skills related to the organizational and work environment, which allows the identification of the nature of the interactions between the organizational climate, job satisfaction and the social skills necessary for a better and satisfactory work environment. work, and future research that carry out the correlation of these three variables.Made available in DSpace on 2021-11-30T16:50:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Danielle Pereira Lovatto.pdf: 5063903 bytes, checksum: 45cd5612bf27f421451b79ad46eaca8a (MD5) Previous issue date: 2021201 f. : il.application/pdfRequisitos do sistema: Software para leitura de arquivo em PDF.Administração de pessoalSatisfação no trabalhoHabilidades sociaisRelações humanasAs relações entre clima organizacional, satisfação e habilidades sociais no trabalhoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UNITAUinstname:Universidade de Taubaté (UNITAU)instacron:UNITAUORIGINALDanielle Pereira Lovatto.pdfapplication/pdf5063903http://repositorio.unitau.br:8080/jspui/bitstream/20.500.11874/4775/1/Danielle%20Pereira%20Lovatto.pdf45cd5612bf27f421451b79ad46eaca8aMD5120.500.11874/47752021-11-30 14:50:35.242oai:repositorio.unitau.br:20.500.11874/4775Repositório InstitucionalPUBhttp://repositorio.unitau.br/oai/requestopendoar:2021-11-30T16:50:35Repositório Institucional da UNITAU - Universidade de Taubaté (UNITAU)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv As relações entre clima organizacional, satisfação e habilidades sociais no trabalho
title As relações entre clima organizacional, satisfação e habilidades sociais no trabalho
spellingShingle As relações entre clima organizacional, satisfação e habilidades sociais no trabalho
Lovatto, Danielle Pereira, 1995-
Administração de pessoal
Satisfação no trabalho
Habilidades sociais
Relações humanas
title_short As relações entre clima organizacional, satisfação e habilidades sociais no trabalho
title_full As relações entre clima organizacional, satisfação e habilidades sociais no trabalho
title_fullStr As relações entre clima organizacional, satisfação e habilidades sociais no trabalho
title_full_unstemmed As relações entre clima organizacional, satisfação e habilidades sociais no trabalho
title_sort As relações entre clima organizacional, satisfação e habilidades sociais no trabalho
author Lovatto, Danielle Pereira, 1995-
author_facet Lovatto, Danielle Pereira, 1995-
author_role author
dc.contributor.other.pt_BR.fl_str_mv Oliveira, Edson Aparecida de Araújo Querido
Universidade de Taubaté. Programa de Pós-graduação em Administração
dc.contributor.author.fl_str_mv Lovatto, Danielle Pereira, 1995-
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Silveira, Fabiane Ferraz, 1980-
contributor_str_mv Silveira, Fabiane Ferraz, 1980-
dc.subject.por.fl_str_mv Administração de pessoal
Satisfação no trabalho
Habilidades sociais
Relações humanas
topic Administração de pessoal
Satisfação no trabalho
Habilidades sociais
Relações humanas
description Orientador: Profa. Dra. Fabiane Ferraz Silveira Fogaça
publishDate 2021
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2021-11-30T16:50:35Z
dc.date.available.fl_str_mv 2021-11-30T16:50:35Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2021
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://repositorio.unitau.br/jspui/handle/20.500.11874/4775
url http://repositorio.unitau.br/jspui/handle/20.500.11874/4775
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.requires.pt_BR.fl_str_mv Requisitos do sistema: Software para leitura de arquivo em PDF.
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 201 f. : il.
application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UNITAU
instname:Universidade de Taubaté (UNITAU)
instacron:UNITAU
instname_str Universidade de Taubaté (UNITAU)
instacron_str UNITAU
institution UNITAU
reponame_str Repositório Institucional da UNITAU
collection Repositório Institucional da UNITAU
bitstream.url.fl_str_mv http://repositorio.unitau.br:8080/jspui/bitstream/20.500.11874/4775/1/Danielle%20Pereira%20Lovatto.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv 45cd5612bf27f421451b79ad46eaca8a
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UNITAU - Universidade de Taubaté (UNITAU)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1801844393077899264

Registros relacionados