O COMPORTAMENTO DA COMPRA DE SERVIÇOS DE TURISMO NA TERCEIRA IDADE

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Schein, Madeleine
Data de Publicação: 2009
Outros Autores: Perin, Marcelo Gattermann, Sampaio, Cláudio Hoffmann, Ugalde, Marise Mainieri de
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Turismo : Visão e Ação (Online)
Texto Completo: https://periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/152
Resumo: A população de consumidores idosos está se tornando muito atrativa comercialmente, com destaque para o turismo, setor que vem crescendo o dobro do restante da economia. Neste contexto, este trabalho objetivou identificar e mensurar a importância dos atributos de compra dos serviços de turismo nacional considerados por consumidores de terceira idade. Os atributos mais importantes foram: acomodações do hotel, atendimento/cortesia do hotel, localização do hotel e gastos totais da viagem. Foram, ainda, identificados grupos distintos de idosos no que tange aos seus interesses quanto ao turismo, por meio da aplicação da análise de Cluster. As análises realizadas confirmam que os idosos possuem renda e tempo disponíveis para consumir o produto turístico. Contudo, cabe ressaltar que, os idosos diferem quanto ao comportamento de compra, e que isto se deve não somente às diferenças cronológicas, mas também às diferenças, biológicas, psicológicas e sociais. Palavras-Chaves: Turismo, Comportamento do Consumidor; Terceira Idade; Atributos de Compra.
id UNIVALI-3_16ef350f2256ed0989e4f00dc26db21d
oai_identifier_str oai:ojs.periodicos.univali.br:article/152
network_acronym_str UNIVALI-3
network_name_str Turismo : Visão e Ação (Online)
repository_id_str
spelling O COMPORTAMENTO DA COMPRA DE SERVIÇOS DE TURISMO NA TERCEIRA IDADEA população de consumidores idosos está se tornando muito atrativa comercialmente, com destaque para o turismo, setor que vem crescendo o dobro do restante da economia. Neste contexto, este trabalho objetivou identificar e mensurar a importância dos atributos de compra dos serviços de turismo nacional considerados por consumidores de terceira idade. Os atributos mais importantes foram: acomodações do hotel, atendimento/cortesia do hotel, localização do hotel e gastos totais da viagem. Foram, ainda, identificados grupos distintos de idosos no que tange aos seus interesses quanto ao turismo, por meio da aplicação da análise de Cluster. As análises realizadas confirmam que os idosos possuem renda e tempo disponíveis para consumir o produto turístico. Contudo, cabe ressaltar que, os idosos diferem quanto ao comportamento de compra, e que isto se deve não somente às diferenças cronológicas, mas também às diferenças, biológicas, psicológicas e sociais. Palavras-Chaves: Turismo, Comportamento do Consumidor; Terceira Idade; Atributos de Compra.Universidade do Vale do Itajaí­ - UNIVALI / SC2009-09-10info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/15210.14210/rtva.v11n3.p341-357Turismo: Visão e Ação; Vol. 11 No. 3 (2009); 341-357Turismo: Visão e Ação; Vol. 11 Núm. 3 (2009); 341-357Turismo: Visão e Ação; v. 11 n. 3 (2009); 341-3571983-71511415-639310.14210/rtva.v11i3reponame:Turismo : Visão e Ação (Online)instname:Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI)instacron:UNIVALIporhttps://periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/152/1398Schein, MadeleinePerin, Marcelo GattermannSampaio, Cláudio HoffmannUgalde, Marise Mainieri deinfo:eu-repo/semantics/openAccess2011-11-29T00:34:28Zoai:ojs.periodicos.univali.br:article/152Revistahttps://periodicos.univali.br/index.php/rtvaPUBhttps://periodicos.univali.br/index.php/rtva/oailuiz.flores@univali.br || revistaturismo@univali.br1983-71511415-6393opendoar:2011-11-29T00:34:28Turismo : Visão e Ação (Online) - Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI)false
dc.title.none.fl_str_mv O COMPORTAMENTO DA COMPRA DE SERVIÇOS DE TURISMO NA TERCEIRA IDADE
title O COMPORTAMENTO DA COMPRA DE SERVIÇOS DE TURISMO NA TERCEIRA IDADE
spellingShingle O COMPORTAMENTO DA COMPRA DE SERVIÇOS DE TURISMO NA TERCEIRA IDADE
Schein, Madeleine
title_short O COMPORTAMENTO DA COMPRA DE SERVIÇOS DE TURISMO NA TERCEIRA IDADE
title_full O COMPORTAMENTO DA COMPRA DE SERVIÇOS DE TURISMO NA TERCEIRA IDADE
title_fullStr O COMPORTAMENTO DA COMPRA DE SERVIÇOS DE TURISMO NA TERCEIRA IDADE
title_full_unstemmed O COMPORTAMENTO DA COMPRA DE SERVIÇOS DE TURISMO NA TERCEIRA IDADE
title_sort O COMPORTAMENTO DA COMPRA DE SERVIÇOS DE TURISMO NA TERCEIRA IDADE
author Schein, Madeleine
author_facet Schein, Madeleine
Perin, Marcelo Gattermann
Sampaio, Cláudio Hoffmann
Ugalde, Marise Mainieri de
author_role author
author2 Perin, Marcelo Gattermann
Sampaio, Cláudio Hoffmann
Ugalde, Marise Mainieri de
author2_role author
author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Schein, Madeleine
Perin, Marcelo Gattermann
Sampaio, Cláudio Hoffmann
Ugalde, Marise Mainieri de
description A população de consumidores idosos está se tornando muito atrativa comercialmente, com destaque para o turismo, setor que vem crescendo o dobro do restante da economia. Neste contexto, este trabalho objetivou identificar e mensurar a importância dos atributos de compra dos serviços de turismo nacional considerados por consumidores de terceira idade. Os atributos mais importantes foram: acomodações do hotel, atendimento/cortesia do hotel, localização do hotel e gastos totais da viagem. Foram, ainda, identificados grupos distintos de idosos no que tange aos seus interesses quanto ao turismo, por meio da aplicação da análise de Cluster. As análises realizadas confirmam que os idosos possuem renda e tempo disponíveis para consumir o produto turístico. Contudo, cabe ressaltar que, os idosos diferem quanto ao comportamento de compra, e que isto se deve não somente às diferenças cronológicas, mas também às diferenças, biológicas, psicológicas e sociais. Palavras-Chaves: Turismo, Comportamento do Consumidor; Terceira Idade; Atributos de Compra.
publishDate 2009
dc.date.none.fl_str_mv 2009-09-10
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/152
10.14210/rtva.v11n3.p341-357
url https://periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/152
identifier_str_mv 10.14210/rtva.v11n3.p341-357
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv https://periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/152/1398
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade do Vale do Itajaí­ - UNIVALI / SC
publisher.none.fl_str_mv Universidade do Vale do Itajaí­ - UNIVALI / SC
dc.source.none.fl_str_mv Turismo: Visão e Ação; Vol. 11 No. 3 (2009); 341-357
Turismo: Visão e Ação; Vol. 11 Núm. 3 (2009); 341-357
Turismo: Visão e Ação; v. 11 n. 3 (2009); 341-357
1983-7151
1415-6393
10.14210/rtva.v11i3
reponame:Turismo : Visão e Ação (Online)
instname:Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI)
instacron:UNIVALI
instname_str Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI)
instacron_str UNIVALI
institution UNIVALI
reponame_str Turismo : Visão e Ação (Online)
collection Turismo : Visão e Ação (Online)
repository.name.fl_str_mv Turismo : Visão e Ação (Online) - Universidade do Vale do Itajaí (UNIVALI)
repository.mail.fl_str_mv luiz.flores@univali.br || revistaturismo@univali.br
_version_ 1798045017041797120

Registros relacionados