ADMINISTRAÇÃO DE CRISES – QUESTÕES TEÓRICAS E APLICABILIDADE NA INDÚSTRIA TURÍSTICA

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Santana, Guilherme Guimarães
Data de Publicação: 1998
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Turismo : Visão e Ação (Online)
Texto Completo: https://periodicos.univali.br/index.php/rtva/article/view/1389
Resumo: Atualmente as crises são parte integrante da administração e dos negócios. As crises são inevitáveis e nenhuma indústria está imune à crises. Este artigo discute o conceito de administração de crise, a qual constitui um novo campo de pesquisa. São enfatizados o problema de definição e suas implicações no desenvolvimento desta área. O artigo conclui com uma discussão sobre a importância e a relevância da administração de crise para a indústria turística.
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