A atuação da gestão escolar na mediação de conflitos

• Autor(a) principal: Valcezia, Beatriz Convento
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNESP
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/11449/244573
• topic: Escola; Gestão; Mediação de conflitos; Violência; School; Management; Conflict mediation; Violence

A mediação de conflitos é um tema latente no campo da educação, sendo muito presente no contexto escolar, mas não tão recorrente no campo educacional, tendo como foco a atuação do gestor. Está claro que as pesquisas apresentam tendências similares, porém há muito o que desmistificar. Nesse contexto, este trabalho teve como objetivo compreender a atuação da gestão escolar frente à necessidade de mediação de conflitos no cotidiano através da revisão da produção acadêmica. Essa temática surge como interesse de pesquisa, uma vez que as vivências apontam para a complexidade imposta nas relações entre pais, alunos e profissionais da área de educação, colocando o gestor como corresponsável nessas situações. Além disso, os dados divulgados em uma pesquisa feita pelo Instituto Locomotiva a pedido do Sindicato dos Professores do Ensino Oficial do Estado de São Paulo (Apeoesp) apontam que 51% dos docentes da rede estadual de ensino afirmam já ter sofrido algum tipo de agressão e, no contexto dos alunos o número cai para 39%. Assim, buscou-se especificamente: 1) Explorar a produção acadêmica e analisar os trabalhos publicados no banco de dados do Scientific Electronic Library OnLine (Scielo) que tratam da mediação de conflitos no ambiente escolar, 2) Discutir quais são as perspectivas propostas a favor da mediação de conflitos no ambiente escolar e, 3) Analisar de que forma o papel do gestor é pensado, diante da necessidade de mediar conflitos, nas produções selecionadas. Metodologicamente foi realizada pesquisa bibliográfica direcionada para trabalhos que constam no banco de dados do Scientific Electronic Library OnLine (Scielo) através dos descritores de busca MEDIAÇÃO DE CONFLITOS, VIOLÊNCIA e GESTÃO ESCOLAR. Após o levantamento dos que iriam compor nossa amostra, os mesmos foram analisados qualitativamente e, em seguida, ocorreu a discussão acerca de seus conteúdos. Dessa forma, concluímos que a principal maneira de o gestor escolar mediar conflitos e realizar ações visando a prevenção dos mesmos é através do diálogo com sua comunidade escolar.