Qualidade total e certificação ISO 9000: história, imagem e poder

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Schmidt, Maria Luiza Gava [UNESP]
Data de Publicação: 2000
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNESP
Texto Completo: http://dx.doi.org/10.1590/S1414-98932000000300004
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Resumo: The objective of this work is to reflect about the implementation of administrative system of Quality Control, from of the theoretical referential of Michel Foucault, analyzing some questions about power relations caused on this new administrative approach.
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