A inter-relação entre a gestão do conhecimento e a gestão da cadeia de suprimentos: análise do estado da arte

• Autor(a) principal: Cazane, Ana Lívia [UNESP]
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNESP
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/11449/243696
• topic: Gestão do conhecimento; Gestão da cadeia de suprimentos; Inter-relação; Estado da arte; Revisão sistemática da literatura; Análise de conteúdo; Knowledge management; Supply chain management; Inter-relationship; State of art; Systematic literature review; Content analysis

Percebe-se a necessidade e a importância de discutir as possíveis inter-relações existentes entre a gestão do conhecimento e a gestão da cadeia de suprimentos, pois observa-se a atual relevância das duas temáticas para a competitividade das unidades de negócios, bem como das cadeias produtivas como um todo. No entanto, apesar de tais temas serem fortemente relacionados, em geral são tratados separadamente. Assim, o objetivo desta pesquisa é analisar a inter-relação entre a gestão do conhecimento e a gestão da cadeia de suprimentos por meio da análise do estado da arte destes campos de pesquisa. No intuito de atingir o objetivo proposto, foram desenvolvidos os seguintes procedimentos metodológicos: Revisão Sistemática de Literatura e Análise de Conteúdo. O protocolo de revisão foi aplicado nas seguintes fontes de informação: SCOPUS, Web of Science, Base de Dados Referencial de Artigos de Periódicos em Ciência da Informação, Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações, The Networked Digital Library of Theses and Dissertations e Portal Brasileiro de Acesso Aberto à Informação Científica, que foram selecionadas devido à confiabilidade da fonte, à facilidade de busca e à aderência em relação aos resultados. A pesquisa compreende o período entre 2012 e 2021, além dos textos clássicos das áreas de Ciência da Informação e Administração, mesmo que anteriores a esse período. A revisão sistemática da literatura foi conduzida a partir da aplicação do software StArt®, versão 3.0.3 Beta, desenvolvido e disponibilizado pelo Laboratório de Pesquisa em Engenharia de Software da Universidade Federal de São Carlos. A ferramenta computacional foi utilizada para organizar os trabalhos selecionados em ordem de relevância, além de possibilitar a aplicação eficaz dos critérios de inclusão, exclusão e extração. A pesquisa iniciou com a análise de 1154 textos e, após a triagem, obteve-se um total de 91 textos que integraram o corpus representativo de análise da inter-relação entre GC e GCS. No que tange aos procedimentos metodológicos relacionados à Análise de Conteúdo, ressalta-se que o software Atlas TI se constituiu em uma ferramenta relevante para a aplicação das etapas de codificação e categorização. A partir da codificação indutiva, unidades de registro foram agrupadas em categorias de análise, representantivas dos conceitos norteadores, resultando em seis categorias principais: Técnicas, práticas e ferramentas; Processos de gestão do conhecimento; Processos de gestão da cadeia de suprimentos; Novos termos; Estratégias organizacionais e modelos. Como resultado revela-se que foi possível compreender que o conhecimento é um recurso crítico que deve ser gerenciado adequadamente não apenas em organizações entendidas individualmente, mas, também, compreendidas como pertencentes a uma cadeia de organizações. Evidenciou-se que a gestão do conhecimento eficiente pode ultrapassar as fronteiras da organização fornecendo significativa vantagem competitiva para a cadeia à qual está vinculada.