Opinião de funcionários de empresas do estado de São Paulo com base no modelo de maturidade para a indústria 4.0

• Autor(a) principal: Santos, Luísa Curiel
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNESP
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/11449/239523
• topic: Nível de maturidade; Indústria 4.0; Modelo acatech; Maturity level; Industry 4.0; Acatech model

O presente trabalho tem como tema a análise do ponto de vista dos funcionários em relação ao nível de maturidade das empresas do estado de São Paulo, utilizandose o modelo de maturidade Acatech e sob a perspectiva da Indústria 4.0. O públicoalvo da pesquisa foi colaboradores de empresas de São Paulo que participaram do estudo através de pesquisa exploratória e que permitiu análise quantitativa e qualitativa das empresas através de formulário online. O objetivo da pesquisa foi avaliar a opinião dos profissionais sobre as tecnologias da empresa com base no framework para definir o nível de maturidade do modelo Acatech. A pesquisa também teve como objetivo avaliar: variações nas respostas de determinado tema da Indústria 4.0, similaridade entre empresas de um mesmo setor, relação entre porte da empresa e nível de maturidade, nível de maturidade por setor e categoria das empresas, além de verificar sobre complexidade e integridade dos dados e sistemas de informação, e confirmar a teoria de que automação seria um ponto de melhoria de forma geral, uma vez que as empresas ainda dependem de ação humana para mitigar, corrigir ou solucionar problemas. Os resultados mostraram que empresas de um mesmo setor, apesar de possuírem nível de maturidade semelhante, possuem individuais pontos de melhoria. O estudo mostrou relação entre porte de empresa e nível de maturidade, sendo mais altos para empresas de maior porte, e confirmou as questões iniciais sobre déficit de dados íntegros, de fácil obtenção e manipulação pelos colaboradores, e sobre automação de processos, com oportunidades no mercado, dado que ainda é necessária intervenção humana, de acordo com a opinião dos participantes.