Que [design de] serviço é esse?

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gabriela Luciana Braz
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNESP
Texto Completo: https://hdl.handle.net/11449/253462
Resumo: Apesar do seu grande potencial de impacto nas organizações, o Design de Serviço ainda é uma disciplina pouco difundida até mesmo entre os designers. Este projeto surgiu quando observei a carência de informações sobre Design de Serviço no Brasil e se tornou [quase] um manifesto sobre a necessidade dos designers serem protagonistas na mudança desse cenário. E o produto final deste trabalho tem a proposta [presunçosa] de ser o ponta pé inicial para essa mudança.
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