Proposta de implementação de melhorias no processo de execução das obras de distribuição de energia elétrica : aplicado a uma empresa prestadora de serviços

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Carvalho, Lucas de
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca de teses e dissertações da Universidade de Passo Fundo (BDTD UPF)
Texto Completo: http://10.0.217.128:8080/jspui/handle/tede/346
Resumo: The need for the supply of electricity is growing in Brazil and the world, thus, works on power distribution networks are necessary. For the execution of these works, there are several interventions in the productive process and constructive networks, which makes the quality a premise to meet the technical specifications for construction and regulatory deadlines. Most of the electricity distribution companies in Brazil, held contracts for works to build global networks through contractors. The electric utility, responsible for the region of Passo Fundo, RS, is included in this context, which justifies this research, which aims to propose reducing rework in the works in distribution networks of electricity. Data refers to the process of planning, implementing forms, process management works in distribution networks were collected on third party service provider, with the local power utility, through documentary research, meetings, visits, direct observations and photographic records. Obtained as search results characterizing the process of planning and execution, the diagnosis of the current management system of flaws in building networks. Management practices were evaluated by the contractor and a proposal was drawn up by which it was possible to introduce actions to improve process management in the construction of distribution networks for electricity, as well as the implementation of these actions in the process of execution of works. Following submission of proposals and adoption of actions observed reduction index rework, postimplementation and was reversing the upward trend of the defects in the executions of improvement works in networks run by the company under study. It is concluded that the proposal for improvement in managing the construction of power grids become more assertive operational process for works on distribution networks and stocks have directed the focus correctly with the causes for treatment effects.
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Most of the electricity distribution companies in Brazil, held contracts for works to build global networks through contractors. The electric utility, responsible for the region of Passo Fundo, RS, is included in this context, which justifies this research, which aims to propose reducing rework in the works in distribution networks of electricity. Data refers to the process of planning, implementing forms, process management works in distribution networks were collected on third party service provider, with the local power utility, through documentary research, meetings, visits, direct observations and photographic records. Obtained as search results characterizing the process of planning and execution, the diagnosis of the current management system of flaws in building networks. Management practices were evaluated by the contractor and a proposal was drawn up by which it was possible to introduce actions to improve process management in the construction of distribution networks for electricity, as well as the implementation of these actions in the process of execution of works. Following submission of proposals and adoption of actions observed reduction index rework, postimplementation and was reversing the upward trend of the defects in the executions of improvement works in networks run by the company under study. It is concluded that the proposal for improvement in managing the construction of power grids become more assertive operational process for works on distribution networks and stocks have directed the focus correctly with the causes for treatment effects.A necessidade do suprimento de energia elétrica é crescente no Brasil e no mundo, com isso, obras em redes de distribuição de energia são necessárias. Para a execução destas obras, ocorrem várias intervenções no processo produtivo e construtivo das redes, o que torna a qualidade uma premissa para o atendimento das especificações técnicas de construção e prazos regulatórios. A grande maioria das empresas distribuidoras de energia elétrica no Brasil, realizam contratos globais de obras para construir as redes através de empreiteiras. A concessionária de energia elétrica, responsável pela região de Passo Fundo, RS, está inclusa neste contexto, o que justifica esta pesquisa, que tem como objetivo propor a redução de retrabalhos na execução das obras em redes de distribuição de energia elétrica. Dados referentes ao processo de planejamento, as formas de execução, o gerenciamento do processo das obras em redes de distribuição foram coletados na empresa terceirizada prestadora de serviços, junto à concessionária de energia local, por meio de pesquisa documental, reuniões, visitas, observações diretas e registros fotográficos. Obteve-se como resultados da pesquisa a caracterização do processo de planejamento e execução, o diagnóstico do atual sistema de gerenciamento das retrabalhos na construção de redes. Foram avaliadas práticas de gerenciamento pela empresa contratada e foi elaborada uma proposta pela qual foi possível apresentar ações de melhorias para o gerenciamento do processo na construção de redes de distribuição de energia elétrica, bem como a implantação destas ações no processo de execução de obras. Após a apresentação das propostas e adoção de ações observou-se a redução do índice de retrabalho, pós-implementações e houve a inversão na tendência de aumento dos defeitos nas execuções de obras de melhorias em redes executadas pela empresa em estudo. Conclui-se que a proposta para melhoria no gerenciamento na construção de redes de energia elétrica torna mais assertivo o processo operacional de execução de obras em redes de distribuição e as ações tiveram o foco direcionado de forma correta junto às causas para tratamento dos efeitosMade available in DSpace on 2018-01-10T17:55:54Z (GMT). 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