Storytelling na publicidade on-line: análise de engajamento do vídeo The New Volvo XC60 – moments

• Autor(a) principal: Garcia, Thamires Paola
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UPF
• Texto Completo: http://repositorio.upf.br/handle/riupf/1278
• topic: Publicidade; Propaganda; Publicidade on-line; Storytelling; Redes sociais; Engajamento; Volvo

Anúncios que apresentam somente preço e produto não atraem mais o consumidor como antigamente. Em razão disso, surge a necessidade de ser mais criativo na hora de anunciar, contexto que leva ao uso da storytelling na publicidade. Buscando compreender o uso da storytelling na publicidade on-line e seu poder de persuasão, a presente pesquisa visa responder como a storytelling influencia no engajamento da publicidade on-line. Iniciou-se a pesquisa a partir de uma pesquisa bibliográfica, na qual foram explorados conceitos relevantes para a melhor compreensão da temática em questão, tais como: publicidade on-line, storytelling, redes sociais e engajamento. Posteriormente, foi realizada uma pesquisa quantitativa descritiva para analisar os números de engajamento encontrados a partir do vídeo “The New XC60 – Moments” da marca Volvo, estes foram classificados conforme a Pirâmide de Charlene Li (2011). A partir disso, iniciou-se a etapa da pesquisa qualitativa explicativa que, através da análise de conteúdo e da classificação dos comentários encontrados, buscou compreender como e de que maneira os usuários se engajaram com o conteúdo exposto. Conforme as análises realizadas, foi possível perceber que os usuários estão mais engajados nas primeiras plataformas da Pirâmide de Engajamento, aonde não é necessário muito esforço para tal, também se identificou que o posicionamento da marca Volvo, que preza pela segurança, está claro para seus usuários e que a narrativa encontrada no vídeo atinge as expectativas também nos produtos da marca.