Liderança e motivação: a influência do líder no desempenho da equipe em uma empresa do setor varejista

• Autor(a) principal: Santos, Taís Adriani Oliveira
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UPF
• Texto Completo: http://repositorio.upf.br/handle/riupf/2007
• topic: Administração de empresas; Liderança; Motivação; Equipe

O presente estudo tem o objetivo de analisar a influência do líder sobre o desempenho da equipe em uma empresa do setor varejista, sendo desenvolvido em uma empresa de pequeno porte do setor varejista (segmento de materiais escolares e artigos de escritório) na cidade de Passo Fundo-RS. A pesquisa teve embasamento em levantamentos bibliográficos para compreender os conceitos de liderança e motivação assim como a influência de um fator sobre o outro. Este estudo de caso se desenvolveu a partir de uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório. Como instrumento de coleta de dados, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com os líderes e liderados e para entendimento dos dados foi aplicada a análise de conteúdo, com definição das seguintes categorias: Influência do líder no desempenho da equipe; Motivação dos colaboradores; Feedback/Recompensas e comprometimento com os colegas e a empresa. A população da pesquisa é composta pelos sete trabalhadores da matriz da empresa. Os resultados demonstram a influência da liderança no que se refere a motivação dos liderados, principalmente quando são realizadas reuniões e Feedback sob o comando de um gestor mais antigo, mas identificou-se a baixa aceitação dos respondentes no que se refere a um novo líder, tendo em vista seu pouco tempo de atuação no cargo.