Seleção de fornecedores para uma empresa farmacêutica por meio de métodos multicritérios

• Autor(a) principal: Chagas, Dimitrius Carvalho
• Data de Publicação: 2019
• Outros Autores: Puosso, João Pedro Garcia, Somoulis, Nikolaos Georgios, Capelão, Thiago Molina
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie
• Texto Completo: https://dspace.mackenzie.br/handle/10899/29124
• topic: seleção de fornecedores; métodos multicritérios; analytic hierarchy; analytic hierarchy process.; suppliers selection; multicriteria methods; complex proportional assessment

A seleção dos fornecedores de uma empresa é uma atividade que vem ganhando cada vez mais notoriedade. Na indústria farmacêutica este processo é crítico, pois a entrega de um medicamento fora da qualidade esperada pode impactar negativamente na saúde dos pacientes que o utilizarem, e prejudicar a imagem da empresa. Este contexto gera o seguinte problema de pesquisa: “Como selecionar os melhores fornecedores de matéria-prima em uma empresa farmacêutica, de forma estruturada, considerando todos os critérios de seleção e a preferência de diferentes decisores?”. O objetivo deste trabalho é auxiliar a seleção de fornecedores de matéria-prima em uma empresa do setor farmacêutico por meio da aplicação de métodos multicritérios. Os dados de entrada do modelo foram coletados a partir do preenchimento de um questionário por 3 representantes de diferentes áreas da farmacêutica estudada e os dados das alternativas foram enviados pelos próprios fornecedores. A análise dos dados foi feita utilizando os métodos para selecionar a melhor alternativa para um fornecedor de cartucho. O AHP Fuzzy foi utilizado para agregar a preferência de diferentes decisores para os pesos dos critérios utilizados no modelo. O método Complex Proportional Assessment - COPRAS foi utilizado para classificar e determinar a melhor alternativa entre os fornecedores. Após a aplicação dos métodos e análise dos resultados, foi possível definir a melhor alternativa para realizar o fornecimento de cartuchos para esta indústria farmacêutica.