Melhoria do processo logístico de uma indústria química através das ferramentas da qualidade

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Machado, Ana Beatriz de Almeida
Data de Publicação: 2020
Outros Autores: Vale, Natália Hancocsi, Feifan, Ying
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie
Texto Completo: https://dspace.mackenzie.br/handle/10899/29016
Resumo: Esse trabalho teve como objetivo aplicar as ferramentas da qualidade em um processo logístico de uma indústria do setor químico, identificar suas falhas e posteriormente, propor melhorias que possam beneficiar a empresa quanto a redução de gastos com ineficiências logísticas. Desse modo, a pesquisa foi desenvolvida por meio de um estudo de caso, onde foi apresentada a contextualização da empresa e foram aplicadas as ferramentas da qualidade como, por exemplo, fluxograma, cartas de controle, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa e 5W2H a fim de atuar junto às causas raízes para solucionar o problema da ineficiência logística.
id UPM_66bcda73ad56d79afaced1f5a87da310
oai_identifier_str oai:dspace.mackenzie.br:10899/29016
network_acronym_str UPM
network_name_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie
repository_id_str 10277
spelling Machado, Ana Beatriz de AlmeidaVale, Natália HancocsiFeifan, YingVicente, Silmara Alexandra da Silva2022-04-14T18:35:23Z2022-04-14T18:35:23Z2020-12-09Esse trabalho teve como objetivo aplicar as ferramentas da qualidade em um processo logístico de uma indústria do setor químico, identificar suas falhas e posteriormente, propor melhorias que possam beneficiar a empresa quanto a redução de gastos com ineficiências logísticas. Desse modo, a pesquisa foi desenvolvida por meio de um estudo de caso, onde foi apresentada a contextualização da empresa e foram aplicadas as ferramentas da qualidade como, por exemplo, fluxograma, cartas de controle, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa e 5W2H a fim de atuar junto às causas raízes para solucionar o problema da ineficiência logística.This work aimed to apply the tools of quality in a logistic process of a chemical industry, then later it can be indicated improvement proposals that could benefit the company regarding the cost-reduction with logistical inefficiencies. Therefore, the research was developed through a case study, where the context of the company was presented and quality tools were applied, such as flowchart, control charts, Pareto diagram, ishikawa diagram and 5W2H in order to work with the root causes to solve the problem of logistical inefficiency.https://dspace.mackenzie.br/handle/10899/29016Universidade Presbiteriana MackenzieEscola de Engenharia (EE)Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessferramentas da qualidadeineficiências logísticasmelhoria de processosquality toolslogistical inefficienciesprocess improvementMelhoria do processo logístico de uma indústria química através das ferramentas da qualidadeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzieinstname:Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)instacron:MACKENZIEORIGINALANA BEATRIZ DE ALMEIDA MACHADO - PROTEGIDO.pdfANA BEATRIZ DE ALMEIDA MACHADO - PROTEGIDO.pdfANA BEATRIZ DE ALMEIDA MACHADOapplication/pdf882173https://dspace.mackenzie.br/bitstreams/9e4a3298-2697-46a9-a53e-9dd34b813079/download71eccf4aacd96dc75622b82e37aa61e4MD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://dspace.mackenzie.br/bitstreams/28b3664a-730c-404c-9dce-23f4012ba581/downloade39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81997https://dspace.mackenzie.br/bitstreams/a75fba43-7383-44a3-9448-fe1a10c7ed1e/downloadfb735e1a8fa1feda568f1b61905f8d57MD53TEXTANA BEATRIZ DE ALMEIDA MACHADO - PROTEGIDO.pdf.txtANA BEATRIZ DE ALMEIDA MACHADO - PROTEGIDO.pdf.txtExtracted texttext/plain41747https://dspace.mackenzie.br/bitstreams/474a0a86-24b9-43d9-b074-d5233634a122/download75f6c244e00db71b19d52aee920d35e2MD54THUMBNAILANA BEATRIZ DE ALMEIDA MACHADO - PROTEGIDO.pdf.jpgANA BEATRIZ DE ALMEIDA MACHADO - PROTEGIDO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1717https://dspace.mackenzie.br/bitstreams/660b7dfa-b3d2-48f7-ab1d-83bab548ecb8/downloadb8044159601f602b64ce69bd438c9780MD5510899/290162022-04-15 02:02:17.837http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Braziloai:dspace.mackenzie.br:10899/29016https://dspace.mackenzie.brBiblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://tede.mackenzie.br/jspui/PRIhttps://adelpha-api.mackenzie.br/server/oai/repositorio@mackenzie.br||paola.damato@mackenzie.bropendoar:102772022-04-15T02:02:17Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie - Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)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
dc.title.pt_BR.fl_str_mv Melhoria do processo logístico de uma indústria química através das ferramentas da qualidade
title Melhoria do processo logístico de uma indústria química através das ferramentas da qualidade
spellingShingle Melhoria do processo logístico de uma indústria química através das ferramentas da qualidade
Machado, Ana Beatriz de Almeida
ferramentas da qualidade
ineficiências logísticas
melhoria de processos
quality tools
logistical inefficiencies
process improvement
title_short Melhoria do processo logístico de uma indústria química através das ferramentas da qualidade
title_full Melhoria do processo logístico de uma indústria química através das ferramentas da qualidade
title_fullStr Melhoria do processo logístico de uma indústria química através das ferramentas da qualidade
title_full_unstemmed Melhoria do processo logístico de uma indústria química através das ferramentas da qualidade
title_sort Melhoria do processo logístico de uma indústria química através das ferramentas da qualidade
author Machado, Ana Beatriz de Almeida
author_facet Machado, Ana Beatriz de Almeida
Vale, Natália Hancocsi
Feifan, Ying
author_role author
author2 Vale, Natália Hancocsi
Feifan, Ying
author2_role author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Machado, Ana Beatriz de Almeida
Vale, Natália Hancocsi
Feifan, Ying
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Vicente, Silmara Alexandra da Silva
contributor_str_mv Vicente, Silmara Alexandra da Silva
dc.subject.por.fl_str_mv ferramentas da qualidade
ineficiências logísticas
melhoria de processos
quality tools
logistical inefficiencies
process improvement
topic ferramentas da qualidade
ineficiências logísticas
melhoria de processos
quality tools
logistical inefficiencies
process improvement
description Esse trabalho teve como objetivo aplicar as ferramentas da qualidade em um processo logístico de uma indústria do setor químico, identificar suas falhas e posteriormente, propor melhorias que possam beneficiar a empresa quanto a redução de gastos com ineficiências logísticas. Desse modo, a pesquisa foi desenvolvida por meio de um estudo de caso, onde foi apresentada a contextualização da empresa e foram aplicadas as ferramentas da qualidade como, por exemplo, fluxograma, cartas de controle, diagrama de Pareto, diagrama de Ishikawa e 5W2H a fim de atuar junto às causas raízes para solucionar o problema da ineficiência logística.
publishDate 2020
dc.date.issued.fl_str_mv 2020-12-09
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2022-04-14T18:35:23Z
dc.date.available.fl_str_mv 2022-04-14T18:35:23Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://dspace.mackenzie.br/handle/10899/29016
url https://dspace.mackenzie.br/handle/10899/29016
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade Presbiteriana Mackenzie
dc.publisher.department.fl_str_mv Escola de Engenharia (EE)
publisher.none.fl_str_mv Universidade Presbiteriana Mackenzie
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie
instname:Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)
instacron:MACKENZIE
instname_str Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)
instacron_str MACKENZIE
institution MACKENZIE
reponame_str Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie
collection Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie
bitstream.url.fl_str_mv https://dspace.mackenzie.br/bitstreams/9e4a3298-2697-46a9-a53e-9dd34b813079/download
https://dspace.mackenzie.br/bitstreams/28b3664a-730c-404c-9dce-23f4012ba581/download
https://dspace.mackenzie.br/bitstreams/a75fba43-7383-44a3-9448-fe1a10c7ed1e/download
https://dspace.mackenzie.br/bitstreams/474a0a86-24b9-43d9-b074-d5233634a122/download
https://dspace.mackenzie.br/bitstreams/660b7dfa-b3d2-48f7-ab1d-83bab548ecb8/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 71eccf4aacd96dc75622b82e37aa61e4
e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34
fb735e1a8fa1feda568f1b61905f8d57
75f6c244e00db71b19d52aee920d35e2
b8044159601f602b64ce69bd438c9780
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie - Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)
repository.mail.fl_str_mv repositorio@mackenzie.br||paola.damato@mackenzie.br
_version_ 1813820051689570304

Registros relacionados