Modelos de negócios em coworkings : uma análise a partir da dinâmica de criação, configuração e apropriação de valor
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2019 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie |
Texto Completo: | http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/23676 |
Resumo: | Despite the exponential growth in the number of coworkings in the world, it is estimated that 60% of these businesses are not profitable, thus demonstrating an error in the creation, configuration and appropriation of value in this sector. On the other hand, there is an absence of academic work on coworkings business models. Therefore, the question that arises in this dissertation is: how are coworkings business models developed? It is interpreted that the understanding of the business model in coworkings requires a perspective of dynamic and emergent strategy, based on a process of trial and error. From the methodological point of view, one opted for the analysis of narratives, in which the synthesis results from the confrontation between thesis and antithesis. From the identification of the events, the focal actors and the understanding of the implicit and explicit oppositions (dilemmas) and syllogisms (conclusion of the dilemmas) in the speech and actions of the interviewees, it was possible to identify the main learning. As a result, it is noted that coworkings structure their business models facing the dilemmas of creating value through the identification of the ideal point x restriction of financial resources, private spaces x open space, understanding of needs x value proposition, competitor's price x financial need of the entrepreneur, lack of experience in coworking x experience of the entrepreneur, the exploitation of space for space rent x space of entrepreneurship and the dilemma of rental x use of the building itself. Regarding the configuration of value, the main dilemmas identified were energy allocated in the sale of space x concession of spaces for strategic partners, the decision on the use of own software x third-party software, analysis and decision on own investment x third-party investment, approaches to creating an engaged community through the dissemination of events and messages via whatsapp / email x conversations with coworkers and the use of a formal x informal code of conduct. Regarding the appropriation of value, the main dilemmas reported were the use of traditional methods of customer capture x social networks / digital marketing, the profitability of physical spaces x other forms of profitability and the discussion of maintaining the expansion x balance the accounts due to the option to use equity and withdrawals from closed contracts. All this analysis is carried out through a constant discussion of dilemmas and contradictions (oppositions) inherent to the decision-making process (actions, syllogisms) and consequent ruptures in the execution of activities. |
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2019-09-19T17:51:28Z2020-05-28T18:04:37Z2020-05-28T18:04:37Z2019-08-06REIS, Alessandro Paes dos. Modelos de negócios em coworkings : uma análise a partir da dinâmica de criação, configuração e apropriação de valor. 2019. 106 f. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - Universidade Presbiteriana Mackenzie, São Paulo, 2019.http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/23676Despite the exponential growth in the number of coworkings in the world, it is estimated that 60% of these businesses are not profitable, thus demonstrating an error in the creation, configuration and appropriation of value in this sector. On the other hand, there is an absence of academic work on coworkings business models. Therefore, the question that arises in this dissertation is: how are coworkings business models developed? It is interpreted that the understanding of the business model in coworkings requires a perspective of dynamic and emergent strategy, based on a process of trial and error. From the methodological point of view, one opted for the analysis of narratives, in which the synthesis results from the confrontation between thesis and antithesis. From the identification of the events, the focal actors and the understanding of the implicit and explicit oppositions (dilemmas) and syllogisms (conclusion of the dilemmas) in the speech and actions of the interviewees, it was possible to identify the main learning. As a result, it is noted that coworkings structure their business models facing the dilemmas of creating value through the identification of the ideal point x restriction of financial resources, private spaces x open space, understanding of needs x value proposition, competitor's price x financial need of the entrepreneur, lack of experience in coworking x experience of the entrepreneur, the exploitation of space for space rent x space of entrepreneurship and the dilemma of rental x use of the building itself. Regarding the configuration of value, the main dilemmas identified were energy allocated in the sale of space x concession of spaces for strategic partners, the decision on the use of own software x third-party software, analysis and decision on own investment x third-party investment, approaches to creating an engaged community through the dissemination of events and messages via whatsapp / email x conversations with coworkers and the use of a formal x informal code of conduct. Regarding the appropriation of value, the main dilemmas reported were the use of traditional methods of customer capture x social networks / digital marketing, the profitability of physical spaces x other forms of profitability and the discussion of maintaining the expansion x balance the accounts due to the option to use equity and withdrawals from closed contracts. All this analysis is carried out through a constant discussion of dilemmas and contradictions (oppositions) inherent to the decision-making process (actions, syllogisms) and consequent ruptures in the execution of activities.Apesar do crescimento exponencial do número de coworkings no mundo, estima-se que 60% desses negócios não são rentáveis, demonstrando assim um erro na criação, configuração e apropriação de valor nesse setor. Por outro lado, nota-se uma escassez de trabalhos acadêmicos sobre esse tema. Sendo assim, a questão que se coloca nesta dissertação é: como são desenvolvidos os modelos de negócios dos coworkings? O entendimento desse modelo de negócios requer uma perspectiva de estratégia dinâmica e emergente, baseada num processo de tentativa e erro. Do ponto de vista metodológico, optou- se pela análise de narrativas, em que a síntese é resultado do confronto entre tese e antítese. A partir da identificação dos eventos, dos atores focais e do entendimento das oposições (dilemas) e silogismos (desfecho dos dilemas) implícitos e explícitos na fala e nas ações dos entrevistados, foi possível identificar os principais aprendizados. Os coworkings estruturam seus modelos de negócios enfrentando os dilemas de criação de valor através da identicação do ponto ideal x restrição de recursos financeiros, espaços privativos x espaços abertos, entendimento das necessidades x proposta de valor, preço do concorrente x necessidade financeira do empreendedor, falta de experiência x experiência do empreendedor, a exploração do espaço para locação de espaço x espaço de empreendedorismo e o dilema de locação x utilização do prédio próprio. No que se refere a configuração de valor, os dilemas foram a energia alocada na venda do espaço x concessão de espaços para parceiros estratégicos, a decisão sobre a utilização de software próprio x software de terceiros, a análise e decisão sobre investimento próprio x investimento de terceiros, as formas de abordagem para criação de uma comunidade engajada através da divulgação de eventos e mensagens via whatsapp/email x conversas com os coworkers e a utilização de um código de conduta forma x informal. No que se refere a apropriação de valor os dilemas relatados foram a utilização de métodos tradicionais de captação de clientes x redes sociais/marketing digital, a rentabilização dos espaços físicos x outras formas de rentabilização e a discussão de manter a expansão x equilibrar as contas em virtude da opção de utilização de capital próprio e desistências de contratos fechados. Essa análise é realizada por meio de uma discussão de dilemas e contradições (oposições) inerentes ao processo decisório (ações, silogismos) e de consequentes rupturas na execução das atividades.Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superiorapplication/pdfporUniversidade Presbiteriana MackenzieAdministração de EmpresasUPMBrasilCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessmodelos de negóciocriaçãoconfiguração e apropriação de valoranálise da narrativateoria do processocoworkingsCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASModelos de negócios em coworkings : uma análise a partir da dinâmica de criação, configuração e apropriação de valorinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisMeirelles, Dimaria Silva ehttp://lattes.cnpq.br/0475857286175034Perez, GilbertoFerasso, Marcoshttp://lattes.cnpq.br/9365562124440096Reis, Alessandro Paes doshttp://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/19633/ALESSANDRO%20PAES%20DOS%20REIS.pdf.jpghttp://tede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/4025/5/ALESSANDRO%20PAES%20DOS%20REIS.pdfbusiness modelscreationconfiguration and appropriation of valuenarrative analysisprocess theorycoworkingsreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzieinstname:Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)instacron:MACKENZIE10899/236762020-05-28 15:04:37.586Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://tede.mackenzie.br/jspui/PRI |
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