Cultura organizacional como elemento facilitador na implantação do programa de compliance na área de infraestrutura da Odebrecht Engenharia e Construção
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2018 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie |
Texto Completo: | http://dspace.mackenzie.br/handle/10899/26391 |
Resumo: | This applied paper presents a case study on which aspects of the organizational culture can facilitate the implementation of the compliance program in the Infrastructure area of Odebrecht Engineering and Construction, according to Decree nº 8.420/15. The compliance theme is a topic on the agenda in national studies, especially from the operations related to the fight against corruption that were deflagrated in 2014 with Operation Lava Jato. However, the implementation process of the compliance program may vary in organizations with different cultures. The paper was developed from a single case study, with data collection through documents and records in organizational files, related to the culture and the actions of implementation of the compliance system, and public domain documents produced in the year 2017, the year following the signing of the leniency agreement of the company with the Federal Public Ministry, and an in person interview with the compliance coordinator of Odebrecht Engineering and Construction. The data were examined through content analysis with the categorical analysis of the documents. Among the results found, the role of the organizational culture in the implementation of the compliance program in the Infrastructure area of Odebrecht Engineering and Construction stands out; the current culture, widely disseminated to employees through communication and training actions, throughout the company's years, is a variable that can minimize resistance to the implementation of the compliance program, encouraging the collaboration of the members through actions that reinforce the values conveyed in the documents that present Odebrecht culture. This paper has practical implications for Brazilian organizations that are implementing compliance programs, because the issues explored here help to highlight how compliance programs can be structured in accordance with Decree nº 8.420/15 in alignment with the existing organizational culture, seeking the engagement of the members in the implementation process, avoiding resistance from these members. It is a relevant contribution considering the company chosen for the study, which holds a prominent position in the national and international scenarios in the various segments in which it operates, and which was heavily involved in corruption actions. The ongoing compliance program in the organization shows the path of the company's restructuring towards the foundational values proposed by its founder. |
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However, the implementation process of the compliance program may vary in organizations with different cultures. The paper was developed from a single case study, with data collection through documents and records in organizational files, related to the culture and the actions of implementation of the compliance system, and public domain documents produced in the year 2017, the year following the signing of the leniency agreement of the company with the Federal Public Ministry, and an in person interview with the compliance coordinator of Odebrecht Engineering and Construction. The data were examined through content analysis with the categorical analysis of the documents. Among the results found, the role of the organizational culture in the implementation of the compliance program in the Infrastructure area of Odebrecht Engineering and Construction stands out; the current culture, widely disseminated to employees through communication and training actions, throughout the company's years, is a variable that can minimize resistance to the implementation of the compliance program, encouraging the collaboration of the members through actions that reinforce the values conveyed in the documents that present Odebrecht culture. This paper has practical implications for Brazilian organizations that are implementing compliance programs, because the issues explored here help to highlight how compliance programs can be structured in accordance with Decree nº 8.420/15 in alignment with the existing organizational culture, seeking the engagement of the members in the implementation process, avoiding resistance from these members. It is a relevant contribution considering the company chosen for the study, which holds a prominent position in the national and international scenarios in the various segments in which it operates, and which was heavily involved in corruption actions. The ongoing compliance program in the organization shows the path of the company's restructuring towards the foundational values proposed by its founder.Este trabalho aplicado apresenta um estudo de caso sobre quais aspectos da cultura organizacional podem facilitar a implantação do programa de compliance na área de Infraestrutura da Odebrecht Engenharia e Construção, de acordo com o Decreto nº 8.420/15 (BRASIL, 2015). O tema compliance encontra-se em pauta em estudos nacionais, especialmente a partir das operações relacionadas ao combate à corrupção que foram deflagradas a partir de 2014 com a Operação Lava Jato. Porém, o processo de implantação do programa de compliance, pode variar em organizações com diferentes culturas. O trabalho foi desenvolvido a partir de um estudo de caso único, com coleta de dados por meio de documentos e registros em arquivos organizacionais, relacionados à cultura e às ações de implantação do sistema de conformidade, e documentos de domínio público, produzidos no ano de 2017, ano subsequente à assinatura do acordo de leniência da organização com o Ministério Público Federal, e uma entrevista presencial com a coordenadora da área de conformidade da Odebrecht Engenharia e Construção. Os dados foram examinados por meio da análise de conteúdo com a análise categorial dos documentos. Dentre os resultados encontrados destaca-se o papel da cultura organizacional na implantação do programa de compliance na área de Infraestrutura da Odebrecht Engenharia e Construção; a cultura vigente, amplamente disseminada junto aos colaboradores por ações de comunicação e de treinamento, ao longo dos anos da organização, é uma variável que pode minimizar a resistência à implantação do programa de compliance, incentivando a colaboração dos integrantes por meio de ações que reforcem os valores veiculados nos documentos que apresentam a cultura Odebrecht. Este trabalho tem implicações práticas para organizações brasileiras que estejam implantando programas de compliance, pois as questões aqui exploradas ajudam a destacar como os programas de compliance podem ser estruturados de acordo com o Decreto nº 8.420/15 em alinhamento com a cultural organizacional já existente, buscando o engajamento dos integrantes no processo de implantação, evitando resistência dos mesmos. Trata-se de contribuição relevante considerando-se a organização escolhida para o estudo, que detém posição de destaque nos cenários nacional e internacional nos vários segmentos em que atua, e que foi fortemente envolvida em ações de corrupção. O programa de compliance em andamento na organização mostra o caminho da reestruturação da organização em direção aos valores fundamentais propostos por seu fundador.application/pdfporUniversidade Presbiteriana MackenzieControladoria e Finanças EmpresariaisUPMBrasilCentro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesscultura organizacionalcomplianceprograma de complianceCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::CIENCIAS CONTABEISCultura organizacional como elemento facilitador na implantação do programa de compliance na área de infraestrutura da Odebrecht Engenharia e Construçãoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisCésar, Ana Maria Roux Valentini Coelhohttp://lattes.cnpq.br/0742721719374242Vasconcelos, Ana Lúcia Fontes S.Ferrari, Maria Aparecidahttp://lattes.cnpq.br/9254322504209751Levorato, Danielle Cristine da Silvahttp://tede.mackenzie.br/jspui/retrieve/18555/DANIELLE%20CRISTINE%20DA%20SILVA%20LEVORATO.pdf.jpghttp://tede.mackenzie.br/jspui/bitstream/tede/3889/5/DANIELLE%20CRISTINE%20DA%20SILVA%20LEVORATO.pdforganizational culturecompliancecompliance programreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzieinstname:Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)instacron:MACKENZIE10899/263912020-05-28 15:18:09.784Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://tede.mackenzie.br/jspui/PRI |
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