O comércio eletrônico e as medidas de proteção para o consumidor

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Borges, Viviane Habib
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie
Texto Completo: https://dspace.mackenzie.br/handle/10899/33803
Resumo: O objetivo deste estudo consiste em entender os direitos que os consumidores possuem ao realizar compras de forma online. A pesquisa busca analisar os avanços do código do consumidor com o impacto da pandemia do COVID-19 e a consequente ascensão dos comércios eletrônicos. Quanto à metodologia adotada, optou-se por uma abordagem jurídico-descritiva para uma análise sistemática e interpretativa dos direitos dos consumidores. A pesquisa baseia-se em uma perspectiva teórico-dogmática, a partir da análise da literatura e da legislação pertinente, com recurso a casos judiciais a título ilustrativo. Os resultados obtidos indicam que foi necessário a adaptação do Código de Defesa do Consumidor para a nova realidade digital, protegendo o consumidor, que é a parte mais frágil da relação consumerista.
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Os resultados obtidos indicam que foi necessário a adaptação do Código de Defesa do Consumidor para a nova realidade digital, protegendo o consumidor, que é a parte mais frágil da relação consumerista.The objective of this study is to understand the rights that consumers have when shopping online. The research seeks to analyze the advances of the consumer code with the impact of the COVID-19 pandemic and the consequent rise of e-commerce. The research is based on a theoretical-dogmatic perspective, based on the analysis of the literature and the pertinent legislation, using judicial cases as an illustration. The results obtained indicate that it was necessary to adapt the consumer protection code to the new digital reality, protecting the consumer, who is the most fragile part of the consumer relationship.Textohttps://dspace.mackenzie.br/handle/10899/33803Universidade Presbiteriana MackenzieUPMBrasilFaculdade de Direitocódigo de defesa do consumidorconstituição federalconsumidorrelação de consumoconsumer protection codefederal constitutionconsumerconsumer relationO comércio eletrônico e as medidas de proteção para o consumidorinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzieinstname:Universidade Presbiteriana Mackenzie (MACKENZIE)instacron:MACKENZIEinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALVIVIANE HABIB BORGES ._4868152_assignsubmission_file_TCC E TERMO DE AUTENTICIDADE - VIVIANE HABIB BORGES.pdfVIVIANE HABIB BORGES ._4868152_assignsubmission_file_TCC E TERMO DE AUTENTICIDADE - VIVIANE HABIB BORGES.pdfapplication/pdf668176https://dspace.mackenzie.br/bitstreams/e868c46a-f43d-426a-8186-746d1613b249/download6e588711a518dfaa0c240c57a363fdeaMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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