O uso da tecnologia Blockchain na gestão da cadeia de suprimentos sob a perspectiva da teoria dos custos de transação

• Autor(a) principal: Silva, Marcelo Pereira da
• Data de Publicação: 2021
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do Mackenzie
• Texto Completo: https://dspace.mackenzie.br/handle/10899/28377
• topic: custo de transação; gestão da cadeia de suprimentos; blockchain; desempenho operacional; desempenho da firma; CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS

Em um ambiente em constante transformação, a busca por melhores resultados e desempenhos da Gestão da Cadeia de Suprimentos (GCS) e da firma é fator crucial para a sobrevivência das empresas em um cenário altamente competitivo. Nesse sentido, o uso de tecnologias como a blockchain na GCS, por ser um tema bastante novo, tem sido objeto de estudos tanto no campo acadêmico como por parte das empresas que buscam eficiência em suas cadeias, fator que suscitou o interesse pela pesquisa. Dessa forma, o estudo abordou o uso da tecnologia blockchain sob a perspectiva da Economia de Custos de Transação juntamente aos constructos de Orientação Estratégica da GCS, Desempenho da GCS e da Firma. O objetivo foi avaliar o impacto do uso da tecnologia blockchain na Gestão da Cadeia de Suprimentos com enfoque na Orientação Estratégica da GCS e sua relação com o Desempenho da Cadeia, e consequentemente da Firma, mediados pela Economia de Custos de Transação (ECT). Nesse contexto, a pesquisa foi realizada em duas fases. A primeira, de natureza exploratória qualitativa, por meio de entrevistas em profundidade com três gestores de empresas que atuam no segmento de saúde humana e seus respectivos fornecedores de serviços e insumos. Os dados coletados nessa fase foram tratados pela análise de conteúdo. De posse dos resultados da pesquisa exploratória, foi realizada a segunda fase, sendo esta de natureza descritiva do tipo quantitativa. Nesse momento, foi desenvolvido um questionário, aplicado a um total de 103 respondentes, escolhidos por acessibilidade, com o mesmo perfil dos sujeitos da pesquisa realizada na primeira fase. Em ambas as fases, as empresas participantes do presente estudo utilizavam a tecnologia blockchain ou tinham a intenção de usá-la, ou seja, estavam na fase inicial do projeto. Os dados coletados na segunda fase foram tratados pela estatística descritiva (para examinar os dados outliers) e pela modelagem em equações estruturais. Os dados tratados revelaram que, embora o uso da tecnologia em 86% das empresas pesquisadas estivesse na fase embrionária, trata-se de uma importante ferramenta de gestão, tendo consequências positivas no desempenho da cadeia, e consequentemente da firma, sendo mediada parcialmente pela Economia de Custos de Transação. Por fim, sugere-se o prosseguimento desta pesquisa com a ampliação da amostra e a aplicação em outros setores de atividade, além da observação do uso da tecnologia em fases de maturidade e avançada.