Construção de competências em design orientadas para a inovação : proposta de matriz para relacionar profissionais em formação nas etapas front-end dos processos de desenvolvimento de artefatos

• Autor(a) principal: Casenote, Igor Escalante
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRGS
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/187979
• topic: Design; Designer; Competências; Inovação; Ensino; Educação; Competence; Innovation; Fuzzy-front end; NPDP; Education

Os problemas em design podem se configurar em diferentes níveis quanto à sua determinação, o que é definido pela qualidade das informações que o designer obtém no início do processo de desenvolvimento de artefatos. Considerando mercados e consumidores em constante transformação, atender demandas com meios e resultados radicalmente inovadores exige do designer competências igualmente complexas, nem sempre reconhecidas e construídas de maneira assertiva. Essa relação pode ser melhorada à medida que se reconheça quais são as particularidades da educação formal dos designers e como se espera que esses profissionais em formação contribuam nos esforços de inovação dentro das organizações. Para tanto, o objetivo desta pesquisa é a construção de uma matriz de competências que reconheça e relacione as competências em design em processos de desenvolvimento de artefatos, focalizando especificamente as etapas fuzzy-front end, onde a inovação tem início. Nesse sentido, a pesquisa que aqui se introduz está dividida em duas fases, sendo a primeira de natureza básica e objetivos exploratórios, relativa à construção de conhecimentos fundamentais sobre as temáticas que sustentam a argumentação da tese, e a segunda de natureza aplicada e objetivos tanto exploratórios quanto descritivos, relativa à pesquisa de campo, onde se buscou conhecer a realidade de organizações e seus processos, bem como as peculiaridades dos designers profissionais e sua formação. Como resultado foi desenvolvido um modelo matricial que tem como contribuições o auxílio na discussão sobre o perfil do designer em formação, no contexto acadêmico; clareza sobre quais competências esse profissional deve contemplar frente aos desafios de inovação na indústria criativa atual, no contexto mercadológico; instrumentalizar a autoavaliação e a autocrítica como forma de aprimoramento pessoal e profissional, para os estudantes e designers profissionais.