Percepções a respeito do acolhimento na atenção primária no município do Rio de Janeiro
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Data de Publicação: | 2016 |
Outros Autores: | |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Revista de Atenção à Saúde |
Texto Completo: | http://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_ciencias_saude/article/view/3693 |
Resumo: | Introdução: Este artigo abarca questões que envolvem o acolhimento na atenção primária no município do Rio de Janeiro. Objetivo: Examinar a prática dos profissionais de duas unidades de atenção primária nesse município e apresentar fragilidades percebidas e referidas por esses profissionais relacionadas com a operacionalização do acolhimento. Métodos: A pesquisa foi desenvolvida por meio de técnicas de observação sistemática e entrevista semiestruturada e analisada considerando as referências da Análise de Conteúdo apoiadas em Bardin. Resultados: Foram encontrados problemas na construção da capacidade resolutiva dos profissionais e dificuldades na integração relacional entre profissionais da Estratégia Saúde da Família e do Núcleo de Apoio à Saúde da Família, refletindo em problemas na condução da coordenação do cuidado. Conclusão: O reconhecimento de tais fragilidades, na prospecção de impulsionar reflexões e ações, dimensiona a expectativa de que a atenção primária no município do Rio de Janeiro possa se constituir na construção de parâmetros de enfrentamento sobre seu processo de trabalho, buscando estratégias de apoio institucional, da equipe e dos usuários para a gestão do acolhimento. |
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Percepções a respeito do acolhimento na atenção primária no município do Rio de JaneiroPerceptions about user intake in primary care in the city of Rio de Janeiroacolhimentosaúde da famíliaatenção primária em saúdeuser intakefamily healthprimary health careIntrodução: Este artigo abarca questões que envolvem o acolhimento na atenção primária no município do Rio de Janeiro. Objetivo: Examinar a prática dos profissionais de duas unidades de atenção primária nesse município e apresentar fragilidades percebidas e referidas por esses profissionais relacionadas com a operacionalização do acolhimento. Métodos: A pesquisa foi desenvolvida por meio de técnicas de observação sistemática e entrevista semiestruturada e analisada considerando as referências da Análise de Conteúdo apoiadas em Bardin. Resultados: Foram encontrados problemas na construção da capacidade resolutiva dos profissionais e dificuldades na integração relacional entre profissionais da Estratégia Saúde da Família e do Núcleo de Apoio à Saúde da Família, refletindo em problemas na condução da coordenação do cuidado. Conclusão: O reconhecimento de tais fragilidades, na prospecção de impulsionar reflexões e ações, dimensiona a expectativa de que a atenção primária no município do Rio de Janeiro possa se constituir na construção de parâmetros de enfrentamento sobre seu processo de trabalho, buscando estratégias de apoio institucional, da equipe e dos usuários para a gestão do acolhimento. Introduction: This article covers issues involving user intake in primary care in the city of Rio de Janeiro, Brazil. Objective: To examine the practice of professionals from two primary care units in that city and present weaknesses perceived and referred by these professionals regarding the operationalization of the intake. Methods: The research was developed through systematic observation techniques and semi-structured interviews, and it was analyzed considering the references of Content Analysis supported by Bardin. Results: Problems in the construction of the response capacity of professionals were found, as well as difficulties in the relational integration between professionals of the Family Health Strategy and Family Health Support Center, reflecting in problems in the conduction of the coordination of care. Conclusion: The recognition of those weaknesses, in the prospect of boosting reflections and actions, scale the expectation that primary care in the city of Rio de Janeiro may be constituted in the construction of coping parameters on their work process, seeking strategies of institutional support, of the staff, and of users to manage the intake.Universidade Municipal de São Caetano do Sul - USCS2016-06-14info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionArtigo originalapplication/pdfhttp://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_ciencias_saude/article/view/369310.13037/ras.vol14n49.3693Journal of Health Care; Vol. 14 No. 49 (2016): Revista de Atenção à Saúde; 5-10Revista de Atenção à Saúde; v. 14 n. 49 (2016): Revista de Atenção à Saúde; 5-102359-4330reponame:Revista de Atenção à Saúdeinstname:Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS)instacron:USCSporhttp://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_ciencias_saude/article/view/3693/pdfda Silva, Tarciso FeijóRomano, Valéria Ferreirainfo:eu-repo/semantics/openAccess2017-02-13T16:18:00Zoai:ojs2.seer.uscs.edu.br:article/3693Revistahttps://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_ciencias_saudePUBhttp://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_ciencias_saude/oaieditoria.ras@online.uscs.edu.br || vera.basso@online.uscs.edu.br2359-43302359-4330opendoar:2017-02-13T16:18Revista de Atenção à Saúde - Universidade Municipal de São Caetano do Sul (USCS)false |
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