ESTRATÉGIAS RETÓRICAS PARA A RESTAURAÇÃO DA IMAGEM QUANDO SOB ATAQUE

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lemos, Vilma
Data de Publicação: 2010
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Comunicação & Inovação
Texto Completo: http://seer.uscs.edu.br/index.php/revista_comunicacao_inovacao/article/view/505
Resumo: Como a imagem pública que apresentamos socialmente é algo com que nos preocupamos constantemente, procuraremos, neste artigo, observar que estratégias retóricas são ativadas quando essa imagem é afetada e de que recursos as pessoas se utilizam para retaurar a face diante das agressões verbais a que são sujeitas. As análises feitas em texto de mídia apóiam-se nos estudos de Benoit (1995) para Restauração da Imagem, Goffman (1967) com a Teoria da Face e Brown & Levinson (1987) com a Teoria da Polidez. Apontam para alguns resultados mais freqüentes dentre as várias estratégias de restauração da reputação como: negação do fato, ataque aos acusadores, pedido de desculpas pela má conduta, transferência da culpa.
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