Diretrizes de relacionamento para estruturação de contratos na cadeia de suprimentos: uma análise a partir do pensamento sistêmico

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Stefano, Letícia da Silva
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)
Texto Completo: http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/12634
Resumo: As complicações das cadeias de suprimentos modernas são maximizadas por diversos fatores, como falta de transparência, interrupções, falta ou excessos de estoques, atrasos de entrega, distorção de informações e incertezas. Além de que, há uma competição mais severa a cada dia, junto com o crescente avanço da tecnologia de comunicação, fazendo que as empresas precisem desenvolver efetivamente seus canais da cadeia de suprimentos e, dessa maneira, criar vínculos e estabelecer parcerias entre os elos. Esse estudo visa analisar quais as oportunidades de melhoria que podem ser identificadas ao avaliar sistemicamente as diretrizes de relacionamento para estruturação de contratos com fornecedores em uma cadeia de suprimentos de uma empresa distribuidora de suprimentos indiretos. Para cumprir o objetivo proposto foi realizado um estudo de caso com a utilização do Pensamento Sistêmico. Como resultados, evidencia-se os problemas identificados nas relações de fornecimento na cadeia de suprimentos estudada, tais como rupturas, dificuldades em cumprimento de acordos, fornecedores com baixa capacidade, poucas relações de parcerias, planejamento não eficiente, falta de relações contratuais, falta de entendimento sobre previsões de demanda e falta de processos estruturados de forma eficiente. Por fim, essa pesquisa sugeriu a partir da literatura, diretrizes para solucionar os problemas de fornecimento da cadeia de suprimentos.
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Esse estudo visa analisar quais as oportunidades de melhoria que podem ser identificadas ao avaliar sistemicamente as diretrizes de relacionamento para estruturação de contratos com fornecedores em uma cadeia de suprimentos de uma empresa distribuidora de suprimentos indiretos. Para cumprir o objetivo proposto foi realizado um estudo de caso com a utilização do Pensamento Sistêmico. Como resultados, evidencia-se os problemas identificados nas relações de fornecimento na cadeia de suprimentos estudada, tais como rupturas, dificuldades em cumprimento de acordos, fornecedores com baixa capacidade, poucas relações de parcerias, planejamento não eficiente, falta de relações contratuais, falta de entendimento sobre previsões de demanda e falta de processos estruturados de forma eficiente. Por fim, essa pesquisa sugeriu a partir da literatura, diretrizes para solucionar os problemas de fornecimento da cadeia de suprimentos.The complications of modern supply chains are compounded by a variety of factors, such as lack of transparency, continuity, stockouts or excesses, delivery delays, information disruption, and outages. In addition, there is more and more diverse competition every day, along with the increasing advancement of communication technology, making companies need to effectively develop their supply chain channels and, in this way, create connection and establish partnerships between the links. The study aims to analyze which opportunities for improvement can be identified when systematically evaluating the relationship guidelines for structuring contracts with suppliers in a supply chain of a company that distributes indirect supplies. These opportunities were understood from a case study and with the use of Systems Thinking. As a result, the problems identified in the supply relationships in the studied supply chain are evident, such as ruptures, difficulties in fulfilling agreements, suppliers with low capacity, lack of partnership relationships, inefficient planning, lack of contractual relationships, lack of understanding of demand forecasting and lack of safe processes efficiently. Finally, this research suggested from the literature, guidelines to solve supply chain supply problems.CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível SuperiorStefano, Letícia da Silvahttp://lattes.cnpq.br/4977061794679316http://lattes.cnpq.br/4815442167816162Piran, Fabio Antonio SartoriUniversidade do Vale do Rio dos SinosPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e SistemasUnisinosBrasilEscola PolitécnicaDiretrizes de relacionamento para estruturação de contratos na cadeia de suprimentos: uma análise a partir do pensamento sistêmicoACCNPQ::Engenharias::Engenharia de ProduçãoCadeia de suprimentosContratosDiretrizesRelacionamentosPensamento sistêmicoSupply chainContractGuidelinesRelationshipsSystems thinkinginfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/12634info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos)instname:Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)instacron:UNISINOSLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-82175http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/12634/2/license.txt320e21f23402402ac4988605e1edd177MD52ORIGINALLeticia Stefano_.pdfLeticia Stefano_.pdfapplication/pdf2793639http://repositorio.jesuita.org.br/bitstream/UNISINOS/12634/1/Leticia+Stefano_.pdf76afb13b1d611bbef75ed4f248f51268MD51UNISINOS/126342023-08-03 15:30:48.533oai:www.repositorio.jesuita.org.br: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 Digital de Teses e Dissertaçõeshttp://www.repositorio.jesuita.org.br/oai/requestopendoar:2023-08-03T18:30:48Repositório Institucional da UNISINOS (RBDU Repositório Digital da Biblioteca da Unisinos) - Universidade do Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS)false
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