Monitoring tourists' satisfaction with safaris

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Martins, Cristina Cavalcanti
Data de Publicação: 2011
Outros Autores: Mendes, Julio Costa, Guerreiro, Maria Manuela Martins
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Turismo em Análise
Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/rta/article/view/14244
Resumo: This study aims to understand the level of satisfaction with the experience of taking part in safaris in the Algarve region. Tourists looking for innovative experiences find in safaris a way to make contact with nature and local culture. The Algarve region has Special Protection Areas with a great variety of flora and fauna, a rich ecological environment, which turns safaris into an attraction to tourists in search of adventure. The approach used to collect data was through a questionnaire. The sample is made up of 303 participants. To analyse the data a factor analysis (ACP). After the study, one can conclude that, when it comes to satisfaction, the attributes concerning the realm of the affective reveal high levels of satisfaction, while the attributes related to the cognitive realm only show reasonable levels of satisfaction.
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