Analysis of reference work in Psychosocial Care Centers

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Miranda, Lilian
Data de Publicação: 2008
Outros Autores: Campos, Rosana Tereza Onocko
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
eng
Título da fonte: Revista de Saúde Pública
Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/rsp/article/view/32514
Resumo: OBJECTIVE: To analyze how psychosocial care center users, family members and workers assess related work by reference team and professionals. METHODS: Qualitative research based on Constructivist Paradigm and Gadamerian Hermeneutics. Two cycles of focus groups consisting of professionals, users and users' family members from all psychosocial care centers in the city of Campinas (Southeastern Brazil), in 2006, were analyzed. RESULTS: Reference work was assessed as an arrangement that has therapeutic effects and contributes to the work organization efficacy. However, risks related to power centralized by reference professionals and to workers' suffering, as these may feel overly responsible for the case they are reference for, were reported. CONCLUSIONS: The effects of the "reference team/professionals" arrangement on patients are based on emotional aspects associated with reliability, constancy and integrality of care. In contrast, such aspects also show relationship problems, especially as regards omnipotence, which may involve the worker.
id USP-23_a4e6b02f5ce8839eeb72f850c45d4d5c
oai_identifier_str oai:revistas.usp.br:article/32514
network_acronym_str USP-23
network_name_str Revista de Saúde Pública
repository_id_str
spelling Analysis of reference work in Psychosocial Care Centers Análisis del trabajo de referencia en Centros de Atención Psicosocial Análise do trabalho de referência em Centros de Atenção Psicossocial Equipe de Assistência ao PacienteEquipes de Administração InstitucionalAssistência Centrada no PacienteRelações Profissional-PacienteServiços de Saúde Mental^i1^srecursos humaPesquisa QualitativaGrupo de Atención al PacienteEquipos de Administración InstitucionalAtención Dirigida al PacienteRelaciones Profesional-PacienteServicios de Salud Mental^i3^srecursos humaInvestigación CualitativaPatient Care TeamInstitutional Management TeamsPatient-Centered CareProfessional-Patient RelationsMental Health Services^i2^smanpoQualitative Research OBJECTIVE: To analyze how psychosocial care center users, family members and workers assess related work by reference team and professionals. METHODS: Qualitative research based on Constructivist Paradigm and Gadamerian Hermeneutics. Two cycles of focus groups consisting of professionals, users and users' family members from all psychosocial care centers in the city of Campinas (Southeastern Brazil), in 2006, were analyzed. RESULTS: Reference work was assessed as an arrangement that has therapeutic effects and contributes to the work organization efficacy. However, risks related to power centralized by reference professionals and to workers' suffering, as these may feel overly responsible for the case they are reference for, were reported. CONCLUSIONS: The effects of the "reference team/professionals" arrangement on patients are based on emotional aspects associated with reliability, constancy and integrality of care. In contrast, such aspects also show relationship problems, especially as regards omnipotence, which may involve the worker. OBJETIVO: Analizar como los usuarios, familiares y trabajadores de centros de atención psicosocial evalúan el trabajo de equipo y de los profesionales de referencia en esos servicios. MÉTODOS: Se realizó una investigación cualitativa, con base en el paradigma constructivista y en la hermenéutica Gadameriana. Se analizaron dos ciclos de grupos focales constituidos por profesionales, usuarios y familiares de usuarios de todos los centros de atención psicosocial de la ciudad de Campinas (Sureste de Brasil), en 2006. RESULTADOS: El trabajo de referencia fue evaluado como un arreglo que produce efectos terapéuticos y contribuye en la eficiencia de la organización del trabajo. Así mismo, se relataron riesgos de centralización de poder, practicada por los profesionales de referencia, y el sufrimiento del trabajador, que se puede sentir excesivamente responsabilizado por el caso de referencia. CONCLUSIONES: Los efectos del arreglo equipo/profesionales de referencia sobre los pacientes se basan en aspectos emocionales unidos a la confianza, la constancia y a la integridad de cuidados. Sin embargo, tales aspectos también presentaron problemas de relación, principalmente con la omnipotencia, que puede envolver el trabajador. OBJETIVO: Analisar como os usuários, familiares e trabalhadores de centros de atenção psicossocial avaliam o trabalho da equipe e dos profissionais de referência nesses serviços. MÉTODOS: Pesquisa qualitativa, baseada no paradigma construtivista e na hermenêutica Gadameriana. Foram analisados dois ciclos de grupos focais constituídos por profissionais, usuários e familiares de usuários de todos os centros de atenção psicossocial da cidade de Campinas (SP), em 2006. RESULTADOS: O trabalho de referência foi avaliado como um arranjo que produz efeitos terapêuticos e contribui na eficácia da organização do trabalho. Entretanto, foram relatados riscos de centralização de poder, praticada pelos profissionais de referência, e sofrimento do trabalhador, que pode sentir-se excessivamente responsabilizado pelo caso que referencia. CONCLUSÕES: Os efeitos do arranjo equipes/profissionais de referência sobre os pacientes embasam-se em aspectos emocionais ligados à confiabilidade, à constância e integralidade de cuidados. No entanto, tais aspectos também apresentam problemas relacionais, principalmente quanto à onipotência, que pode envolver o trabalhador. Universidade de São Paulo. Faculdade de Saúde Pública2008-10-01info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfapplication/pdfhttps://www.revistas.usp.br/rsp/article/view/3251410.1590/S0034-89102008005000051Revista de Saúde Pública; Vol. 42 No. 5 (2008); 907-913 Revista de Saúde Pública; Vol. 42 Núm. 5 (2008); 907-913 Revista de Saúde Pública; v. 42 n. 5 (2008); 907-913 1518-87870034-8910reponame:Revista de Saúde Públicainstname:Universidade de São Paulo (USP)instacron:USPporenghttps://www.revistas.usp.br/rsp/article/view/32514/34800https://www.revistas.usp.br/rsp/article/view/32514/34801Copyright (c) 2017 Revista de Saúde Públicainfo:eu-repo/semantics/openAccessMiranda, LilianCampos, Rosana Tereza Onocko2012-07-09T01:33:10Zoai:revistas.usp.br:article/32514Revistahttps://www.revistas.usp.br/rsp/indexONGhttps://www.revistas.usp.br/rsp/oairevsp@org.usp.br||revsp1@usp.br1518-87870034-8910opendoar:2012-07-09T01:33:10Revista de Saúde Pública - Universidade de São Paulo (USP)false
dc.title.none.fl_str_mv Analysis of reference work in Psychosocial Care Centers
Análisis del trabajo de referencia en Centros de Atención Psicosocial
Análise do trabalho de referência em Centros de Atenção Psicossocial
title Analysis of reference work in Psychosocial Care Centers
spellingShingle Analysis of reference work in Psychosocial Care Centers
Miranda, Lilian
Equipe de Assistência ao Paciente
Equipes de Administração Institucional
Assistência Centrada no Paciente
Relações Profissional-Paciente
Serviços de Saúde Mental^i1^srecursos huma
Pesquisa Qualitativa
Grupo de Atención al Paciente
Equipos de Administración Institucional
Atención Dirigida al Paciente
Relaciones Profesional-Paciente
Servicios de Salud Mental^i3^srecursos huma
Investigación Cualitativa
Patient Care Team
Institutional Management Teams
Patient-Centered Care
Professional-Patient Relations
Mental Health Services^i2^smanpo
Qualitative Research
title_short Analysis of reference work in Psychosocial Care Centers
title_full Analysis of reference work in Psychosocial Care Centers
title_fullStr Analysis of reference work in Psychosocial Care Centers
title_full_unstemmed Analysis of reference work in Psychosocial Care Centers
title_sort Analysis of reference work in Psychosocial Care Centers
author Miranda, Lilian
author_facet Miranda, Lilian
Campos, Rosana Tereza Onocko
author_role author
author2 Campos, Rosana Tereza Onocko
author2_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Miranda, Lilian
Campos, Rosana Tereza Onocko
dc.subject.por.fl_str_mv Equipe de Assistência ao Paciente
Equipes de Administração Institucional
Assistência Centrada no Paciente
Relações Profissional-Paciente
Serviços de Saúde Mental^i1^srecursos huma
Pesquisa Qualitativa
Grupo de Atención al Paciente
Equipos de Administración Institucional
Atención Dirigida al Paciente
Relaciones Profesional-Paciente
Servicios de Salud Mental^i3^srecursos huma
Investigación Cualitativa
Patient Care Team
Institutional Management Teams
Patient-Centered Care
Professional-Patient Relations
Mental Health Services^i2^smanpo
Qualitative Research
topic Equipe de Assistência ao Paciente
Equipes de Administração Institucional
Assistência Centrada no Paciente
Relações Profissional-Paciente
Serviços de Saúde Mental^i1^srecursos huma
Pesquisa Qualitativa
Grupo de Atención al Paciente
Equipos de Administración Institucional
Atención Dirigida al Paciente
Relaciones Profesional-Paciente
Servicios de Salud Mental^i3^srecursos huma
Investigación Cualitativa
Patient Care Team
Institutional Management Teams
Patient-Centered Care
Professional-Patient Relations
Mental Health Services^i2^smanpo
Qualitative Research
description OBJECTIVE: To analyze how psychosocial care center users, family members and workers assess related work by reference team and professionals. METHODS: Qualitative research based on Constructivist Paradigm and Gadamerian Hermeneutics. Two cycles of focus groups consisting of professionals, users and users' family members from all psychosocial care centers in the city of Campinas (Southeastern Brazil), in 2006, were analyzed. RESULTS: Reference work was assessed as an arrangement that has therapeutic effects and contributes to the work organization efficacy. However, risks related to power centralized by reference professionals and to workers' suffering, as these may feel overly responsible for the case they are reference for, were reported. CONCLUSIONS: The effects of the "reference team/professionals" arrangement on patients are based on emotional aspects associated with reliability, constancy and integrality of care. In contrast, such aspects also show relationship problems, especially as regards omnipotence, which may involve the worker.
publishDate 2008
dc.date.none.fl_str_mv 2008-10-01
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://www.revistas.usp.br/rsp/article/view/32514
10.1590/S0034-89102008005000051
url https://www.revistas.usp.br/rsp/article/view/32514
identifier_str_mv 10.1590/S0034-89102008005000051
dc.language.iso.fl_str_mv por
eng
language por
eng
dc.relation.none.fl_str_mv https://www.revistas.usp.br/rsp/article/view/32514/34800
https://www.revistas.usp.br/rsp/article/view/32514/34801
dc.rights.driver.fl_str_mv Copyright (c) 2017 Revista de Saúde Pública
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Copyright (c) 2017 Revista de Saúde Pública
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade de São Paulo. Faculdade de Saúde Pública
publisher.none.fl_str_mv Universidade de São Paulo. Faculdade de Saúde Pública
dc.source.none.fl_str_mv Revista de Saúde Pública; Vol. 42 No. 5 (2008); 907-913
Revista de Saúde Pública; Vol. 42 Núm. 5 (2008); 907-913
Revista de Saúde Pública; v. 42 n. 5 (2008); 907-913
1518-8787
0034-8910
reponame:Revista de Saúde Pública
instname:Universidade de São Paulo (USP)
instacron:USP
instname_str Universidade de São Paulo (USP)
instacron_str USP
institution USP
reponame_str Revista de Saúde Pública
collection Revista de Saúde Pública
repository.name.fl_str_mv Revista de Saúde Pública - Universidade de São Paulo (USP)
repository.mail.fl_str_mv revsp@org.usp.br||revsp1@usp.br
_version_ 1800221788394749952

Registros relacionados