Novo constructo de gerenciamento da experiência ampliada do cliente: integração dos ambientes off-line e on-line

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Toledo, Geraldo Luciano
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Artigo de conferência
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da USP (Biblioteca Digital da Produção Intelectual)
Texto Completo: http://login.semead.com.br/22semead/anais/arquivos/2172.pdf
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