O valor do produto vendido nos canais on-line e off-line : a preferência do consumidor pode ser usada como fator de precificação?

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gonçalves, Sadi Gustavo
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/79823
Resumo: Orientador: Dr. José Roberto Frega
id UFPR_bda3638c7dae304e4a9ca37a9eff990d
oai_identifier_str oai:acervodigital.ufpr.br:1884/79823
network_acronym_str UFPR
network_name_str Repositório Institucional da UFPR
repository_id_str 308
spelling Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações, Liderança e DecisãoFrega, Jose Roberto, 1959-Gonçalves, Sadi Gustavo2022-11-01T12:58:21Z2022-11-01T12:58:21Z2022https://hdl.handle.net/1884/79823Orientador: Dr. José Roberto FregaDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações, Liderança e Decisão. Defesa : Curitiba, 14/06/2022Inclui referências: p. 61-66Resumo: Apesar do grande aumento nas pesquisas de canais de marketing publicadas na última década, poucas análises são direcionadas ao comportamento do consumidor quanto ao preço dos produtos entre os canais de venda. Este estudo responde se a decisão do cliente por comprar em um canal on-line ou off-line pode ser usada como um fator de precificação do produto dentro do setor de Eletrodomésticos. Para mensurar esse comportamento humano, foi utilizado o Método da Valoração Contingente (MVC), o qual possibilita calcular a disposição a pagar através da coleta de dados via questionário. O trabalho apresenta e discute, ainda, elementos conceituais sobre práticas de precificação, estratégias de distribuição de produtos através dos canais de marketing, vieses e heurísticas e conceitos de marketing. Concluiu-se que apenas um percentual da amostra está disposto a pagar um valor adicional pela compra on-line, sendo que a não aceitação dos lances ofertados ficou em 61% das respostas dos cenários apresentados para o eletrodoméstico e 67% para a peça. O valor de referência para construção dos cenários foi calculado a partir de pesquisa de preços em lojas on-line e off-line, sendo R$ 1.589,00 para o eletrodoméstico e R$ 392,21 para a peça. A DAP calculada no questionário referendo para o eletrodoméstico foi de R$ 182,17 a mais pelos benefícios do e-commerce e para a peça foi de R$ 139,59. Também se verificou que o gênero e renda são fatores que afetam a DAP.Abstract: Despite the large increase in marketing channel surveys published in the last decade, few analyzes are directed at consumer behavior regarding the price of products across sales channels. This study answers whether the customer's decision to buy in an online or offline channel can be used as a product pricing factor within the Home Appliances sector. To measure this human behavior, the Contingent Valuation Method (MVC) was used, which makes it possible to calculate the willingness to pay through data collection via a questionnaire. The work also presents and discusses conceptual elements about pricing practices, product distribution strategies through marketing channels, biases and heuristics and marketing concepts. It was concluded that only a percentage of the sample is willing to pay an additional amount for the online purchase, and the nonacceptance of the bids offered was in 61% of the responses of the scenarios presented for the appliance and 67% for the piece. The reference value for building the scenarios was calculated from a price survey in online and offline stores, being R$ 1,589.00 for the appliance and R$ 392.21 for the part. The DAP calculated in the referendum questionnaire for the appliance was R$ 182.17 more for the benefits of e-commerce and for the piece it was R$ 139.59. It was also found that gender and income are factors that affect DAP.1 recurso online : PDF.application/pdfCanais de distribuiçãoMarketingComportamento do consumidorEletrodomesticosAdministração de EmpresasO valor do produto vendido nos canais on-line e off-line : a preferência do consumidor pode ser usada como fator de precificação?info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - D - SADI GUSTAVO GONCALVES.pdfapplication/pdf2189667https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/79823/1/R%20-%20D%20-%20SADI%20GUSTAVO%20GONCALVES.pdf40826e91140b10d523bf24fef15eeb42MD51open access1884/798232022-11-01 09:58:21.506open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/79823Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082022-11-01T12:58:21Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv O valor do produto vendido nos canais on-line e off-line : a preferência do consumidor pode ser usada como fator de precificação?
title O valor do produto vendido nos canais on-line e off-line : a preferência do consumidor pode ser usada como fator de precificação?
spellingShingle O valor do produto vendido nos canais on-line e off-line : a preferência do consumidor pode ser usada como fator de precificação?
Gonçalves, Sadi Gustavo
Canais de distribuição
Marketing
Comportamento do consumidor
Eletrodomesticos
Administração de Empresas
title_short O valor do produto vendido nos canais on-line e off-line : a preferência do consumidor pode ser usada como fator de precificação?
title_full O valor do produto vendido nos canais on-line e off-line : a preferência do consumidor pode ser usada como fator de precificação?
title_fullStr O valor do produto vendido nos canais on-line e off-line : a preferência do consumidor pode ser usada como fator de precificação?
title_full_unstemmed O valor do produto vendido nos canais on-line e off-line : a preferência do consumidor pode ser usada como fator de precificação?
title_sort O valor do produto vendido nos canais on-line e off-line : a preferência do consumidor pode ser usada como fator de precificação?
author Gonçalves, Sadi Gustavo
author_facet Gonçalves, Sadi Gustavo
author_role author
dc.contributor.other.pt_BR.fl_str_mv Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações, Liderança e Decisão
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Frega, Jose Roberto, 1959-
dc.contributor.author.fl_str_mv Gonçalves, Sadi Gustavo
contributor_str_mv Frega, Jose Roberto, 1959-
dc.subject.por.fl_str_mv Canais de distribuição
Marketing
Comportamento do consumidor
Eletrodomesticos
Administração de Empresas
topic Canais de distribuição
Marketing
Comportamento do consumidor
Eletrodomesticos
Administração de Empresas
description Orientador: Dr. José Roberto Frega
publishDate 2022
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2022-11-01T12:58:21Z
dc.date.available.fl_str_mv 2022-11-01T12:58:21Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2022
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://hdl.handle.net/1884/79823
url https://hdl.handle.net/1884/79823
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 1 recurso online : PDF.
application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFPR
instname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)
instacron:UFPR
instname_str Universidade Federal do Paraná (UFPR)
instacron_str UFPR
institution UFPR
reponame_str Repositório Institucional da UFPR
collection Repositório Institucional da UFPR
bitstream.url.fl_str_mv https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/79823/1/R%20-%20D%20-%20SADI%20GUSTAVO%20GONCALVES.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv 40826e91140b10d523bf24fef15eeb42
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1801860891508998144

Registros relacionados