Direito do cidadão e avaliação nos serviços de saúde: aproximações teórico-práticas
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| Data de Publicação: | 2010 |
| Outros Autores: | , , |
| Tipo de documento: | Artigo |
| Idioma: | eng por spa |
| Título da fonte: | Revista Latino-Americana de Enfermagem (Online) |
| Texto Completo: | https://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/4252 |
Resumo: | This study was carried out at a Family Medical Unit in a city in the south of Brazil, aiming at analyzing how the evaluation process takes place in a Brazilian public health unit, specifically considering a home care service. Data were collected through observation of the work process and interviews with workers, managers and users, between March and June 2006. The subjects were asked about the means applied to evaluate the home care service. No work is done to identify problems and reorient actions taken, evaluating the practices and measuring the impact of service and program actions on the populations health status. |
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Direito do cidadão e avaliação nos serviços de saúde: aproximações teórico-práticas Right of the Citizen and Evaluation of Health Services: theoretical-Practical Approaches Derecho del ciudadano y evaluación en los servicios de salud: aproximaciones teórico-prácticas Direito à SaúdeAssistência DomiciliarAvaliação de Serviços de SaúdeDerecho a la SaludAtención Domiciliaria de SaludEvaluación de los Servicios de SaludRight to HealthHome NursingHealth Services Evaluation This study was carried out at a Family Medical Unit in a city in the south of Brazil, aiming at analyzing how the evaluation process takes place in a Brazilian public health unit, specifically considering a home care service. Data were collected through observation of the work process and interviews with workers, managers and users, between March and June 2006. The subjects were asked about the means applied to evaluate the home care service. No work is done to identify problems and reorient actions taken, evaluating the practices and measuring the impact of service and program actions on the populations health status. Este estudo foi desenvolvido em unidade de medicina de família de um município do Sul do país, com o objetivo de analisar como vem se desenvolvendo o processo avaliativo no interior de um serviço público de saúde brasileiro, na especificidade serviço de atenção domiciliária. Procedeu-se à coleta de dados por meio da observação do processo de trabalho e de entrevistas com trabalhadores, gestores e usuários, no período de março a junho de 2006. Os sujeitos foram questionados acerca das formas utilizadas para a realização da avaliação do serviço de atenção domiciliária. Percebeu-se que não há um trabalho voltado à identificação de problemas e reorientação de ações desenvolvidas, avaliando as práticas e mensurando o impacto das ações implementadas pelos serviços e programas sobre o estado de saúde da população. Este estudio fue desarrollado en una Unidad de Medicina de Familia de un municipio del sur de Brasil, con el objetivo de analizar como viene desarrollándose el proceso de evaluación en el interior de un servicio público de salud brasileño, específicamente en un servicio de atención a domicilio. Se procedió a la recolección de datos por medio de la observación del proceso de trabajo y de entrevistas con trabajadores, administradores y usuarios, en el período de marzo a junio de 2006. Los sujetos fueron cuestionados acerca de las formas utilizadas para realizar la evaluación del servicio de atención domiciliaria. Se percibió que no existía un trabajo dirigido a identificar problemas y reorientar acciones desarrolladas, evaluando las prácticas y midiendo el impacto de las acciones implementadas por los servicios y programas sobre el estado de salud de la población. Universidade de São Paulo. Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto2010-10-01info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfhttps://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/425210.1590/S0104-11692010000500024Revista Latino-Americana de Enfermagem; v. 18 n. 5 (2010); 1013-1019 Revista Latino-Americana de Enfermagem; Vol. 18 Núm. 5 (2010); 1013-1019 Revista Latino-Americana de Enfermagem; Vol. 18 No. 5 (2010); 1013-1019 1518-83450104-1169reponame:Revista Latino-Americana de Enfermagem (Online)instname:Universidade de São Paulo (USP)instacron:USPengporspahttps://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/4252/5347https://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/4252/5348https://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/4252/5349Kerber, Nalú Pereira da CostaKirchhof, Ana Lúcia CardosoCezar-Vaz, Marta ReginaSilveira, Rosemary Silva dainfo:eu-repo/semantics/openAccess2012-04-27T13:31:17Zoai:revistas.usp.br:article/4252Revistahttp://www.scielo.br/rlaePUBhttps://old.scielo.br/oai/scielo-oai.phprlae@eerp.usp.br||shbcassi@eerp.usp.br1518-83450104-1169opendoar:2012-04-27T13:31:17Revista Latino-Americana de Enfermagem (Online) - Universidade de São Paulo (USP)false |
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