Satisfação do paciente diabético em seguimento em um programa de educação em diabetes

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Zanetti, Maria Lúcia
Data de Publicação: 2007
Outros Autores: Otero, Liudmila Miyar, Biaggi, Marília Voltolini, Santos, Manoel Antônio dos, Péres, Denise Siqueira, Guimarães, Fernanda Pontin de Mattos
Tipo de documento: Artigo
Idioma: eng
por
spa
Título da fonte: Revista Latino-Americana de Enfermagem (Online)
Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/16129
Resumo: Este estudo teve como objetivo descrever a satisfação dos pacientes diabéticos com as informações recebidas e a assistência oferecida após a implementação do programa educativo, denominado Staged Diabetes Management SDM, em abril de 2005, em um centro de pesquisa e extensão universitária em Ribeirão Preto, SP. Para tanto, foi aplicado questionário de satisfação a 54 diabéticos que participaram do programa por período de 12 meses. Em relação às informações recebidas durante o atendimento, os pacientes referiram que elas atenderam as suas necessidades, sendo que 59,3% deles mencionaram as informações relacionadas à alimentação, 33,3% aos medicamentos, 31,5% ao controle glicêmico. No que concerne à avaliação do atendimento, 81,5% dos usuários o consideraram excelente. Conclui-se que a satisfação do paciente constituiu valioso feedback para a equipe multiprofissional avaliar o programa implementado.
id USP-38_d89fc4c5896557d1bf8604806bf22086
oai_identifier_str oai:revistas.usp.br:article/16129
network_acronym_str USP-38
network_name_str Revista Latino-Americana de Enfermagem (Online)
repository_id_str
spelling Satisfação do paciente diabético em seguimento em um programa de educação em diabetesSatisfacción del paciente diabético en seguimiento en un programa de educación en diabetesSatisfaction of diabetes patients under follow-up in a diabetes education programdiabetes mellitussatisfação do pacienteeducação em saúdediabetes mellitussatisfacción del pacienteeducación en saluddiabetes mellituspatient satisfactionhealth educationEste estudo teve como objetivo descrever a satisfação dos pacientes diabéticos com as informações recebidas e a assistência oferecida após a implementação do programa educativo, denominado Staged Diabetes Management SDM, em abril de 2005, em um centro de pesquisa e extensão universitária em Ribeirão Preto, SP. Para tanto, foi aplicado questionário de satisfação a 54 diabéticos que participaram do programa por período de 12 meses. Em relação às informações recebidas durante o atendimento, os pacientes referiram que elas atenderam as suas necessidades, sendo que 59,3% deles mencionaram as informações relacionadas à alimentação, 33,3% aos medicamentos, 31,5% ao controle glicêmico. No que concerne à avaliação do atendimento, 81,5% dos usuários o consideraram excelente. Conclui-se que a satisfação do paciente constituiu valioso feedback para a equipe multiprofissional avaliar o programa implementado.This study aimed to describe the satisfaction of diabetes patients, using the information received and the care offered after the implementation of the health educational program called Staged Diabetes Management (SDM), in April 2005, at a University Research and Extension Center in Ribeirão Preto - SP. Patient satisfaction was assessed through a satisfaction questionnaire, applied to 54 diabetes patients who participated in the program during 12 months. The patients reported that the information received during the program attended their needs; of the 54 patients, 59.3% mentioned information related to nutrition; 33.3% mentioned medicines and 31.5% glucose control. Related to the assessment of care, 81.5% of the patients considered it excellent. We concluded that the patient satisfaction evaluation was a valuable feedback to evaluate the program implemented by the multiprofessional team.La finalidad de este estudio fue describir la satisfacción de los pacientes diabéticos con las informaciones recibidas y la atención ofrecida después de la implementación del programa educativo denominado Staged Diabetes Management (SDM), en abril de 2005, en un centro de investigación y extensión en Ribeirão Preto - SP. Para esto, fue aplicado un cuestionario de satisfacción a 54 diabéticos que participaron del programa por un período de 12 meses. Con relación a las informaciones recibidas durante la atención, los pacientes refirieron que ellas atendieron a sus necesidades, siendo que el 59,3% de ellos mencionó las informaciones relacionadas con la alimentación, el 33,3% los medicamentos, el 31,5% el control glicémico. Respecto a la evaluación de la atención, el 81,5% de los usuarios lo consideró excelente. Se concluye que la satisfacción del paciente constituyó un valioso feedback para que el equipo multiprofesional pudiese evaluar el programa implementado.Universidade de São Paulo. Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto2007-08-01info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfhttps://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/1612910.1590/S0104-11692007000400010Revista Latino-Americana de Enfermagem; v. 15 n. 4 (2007); 583-589Revista Latino-Americana de Enfermagem; Vol. 15 Núm. 4 (2007); 583-589Revista Latino-Americana de Enfermagem; Vol. 15 No. 4 (2007); 583-5891518-83450104-1169reponame:Revista Latino-Americana de Enfermagem (Online)instname:Universidade de São Paulo (USP)instacron:USPengporspahttps://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/16129/17721https://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/16129/17722https://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/16129/17723Zanetti, Maria LúciaOtero, Liudmila MiyarBiaggi, Marília VoltoliniSantos, Manoel Antônio dosPéres, Denise SiqueiraGuimarães, Fernanda Pontin de Mattosinfo:eu-repo/semantics/openAccess2012-05-18T18:57:30Zoai:revistas.usp.br:article/16129Revistahttp://www.scielo.br/rlaePUBhttps://old.scielo.br/oai/scielo-oai.phprlae@eerp.usp.br||shbcassi@eerp.usp.br1518-83450104-1169opendoar:2012-05-18T18:57:30Revista Latino-Americana de Enfermagem (Online) - Universidade de São Paulo (USP)false
dc.title.none.fl_str_mv Satisfação do paciente diabético em seguimento em um programa de educação em diabetes
Satisfacción del paciente diabético en seguimiento en un programa de educación en diabetes
Satisfaction of diabetes patients under follow-up in a diabetes education program
title Satisfação do paciente diabético em seguimento em um programa de educação em diabetes
spellingShingle Satisfação do paciente diabético em seguimento em um programa de educação em diabetes
Zanetti, Maria Lúcia
diabetes mellitus
satisfação do paciente
educação em saúde
diabetes mellitus
satisfacción del paciente
educación en salud
diabetes mellitus
patient satisfaction
health education
title_short Satisfação do paciente diabético em seguimento em um programa de educação em diabetes
title_full Satisfação do paciente diabético em seguimento em um programa de educação em diabetes
title_fullStr Satisfação do paciente diabético em seguimento em um programa de educação em diabetes
title_full_unstemmed Satisfação do paciente diabético em seguimento em um programa de educação em diabetes
title_sort Satisfação do paciente diabético em seguimento em um programa de educação em diabetes
author Zanetti, Maria Lúcia
author_facet Zanetti, Maria Lúcia
Otero, Liudmila Miyar
Biaggi, Marília Voltolini
Santos, Manoel Antônio dos
Péres, Denise Siqueira
Guimarães, Fernanda Pontin de Mattos
author_role author
author2 Otero, Liudmila Miyar
Biaggi, Marília Voltolini
Santos, Manoel Antônio dos
Péres, Denise Siqueira
Guimarães, Fernanda Pontin de Mattos
author2_role author
author
author
author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Zanetti, Maria Lúcia
Otero, Liudmila Miyar
Biaggi, Marília Voltolini
Santos, Manoel Antônio dos
Péres, Denise Siqueira
Guimarães, Fernanda Pontin de Mattos
dc.subject.por.fl_str_mv diabetes mellitus
satisfação do paciente
educação em saúde
diabetes mellitus
satisfacción del paciente
educación en salud
diabetes mellitus
patient satisfaction
health education
topic diabetes mellitus
satisfação do paciente
educação em saúde
diabetes mellitus
satisfacción del paciente
educación en salud
diabetes mellitus
patient satisfaction
health education
description Este estudo teve como objetivo descrever a satisfação dos pacientes diabéticos com as informações recebidas e a assistência oferecida após a implementação do programa educativo, denominado Staged Diabetes Management SDM, em abril de 2005, em um centro de pesquisa e extensão universitária em Ribeirão Preto, SP. Para tanto, foi aplicado questionário de satisfação a 54 diabéticos que participaram do programa por período de 12 meses. Em relação às informações recebidas durante o atendimento, os pacientes referiram que elas atenderam as suas necessidades, sendo que 59,3% deles mencionaram as informações relacionadas à alimentação, 33,3% aos medicamentos, 31,5% ao controle glicêmico. No que concerne à avaliação do atendimento, 81,5% dos usuários o consideraram excelente. Conclui-se que a satisfação do paciente constituiu valioso feedback para a equipe multiprofissional avaliar o programa implementado.
publishDate 2007
dc.date.none.fl_str_mv 2007-08-01
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/16129
10.1590/S0104-11692007000400010
url https://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/16129
identifier_str_mv 10.1590/S0104-11692007000400010
dc.language.iso.fl_str_mv eng
por
spa
language eng
por
spa
dc.relation.none.fl_str_mv https://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/16129/17721
https://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/16129/17722
https://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/16129/17723
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
application/pdf
application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade de São Paulo. Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto
publisher.none.fl_str_mv Universidade de São Paulo. Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto
dc.source.none.fl_str_mv Revista Latino-Americana de Enfermagem; v. 15 n. 4 (2007); 583-589
Revista Latino-Americana de Enfermagem; Vol. 15 Núm. 4 (2007); 583-589
Revista Latino-Americana de Enfermagem; Vol. 15 No. 4 (2007); 583-589
1518-8345
0104-1169
reponame:Revista Latino-Americana de Enfermagem (Online)
instname:Universidade de São Paulo (USP)
instacron:USP
instname_str Universidade de São Paulo (USP)
instacron_str USP
institution USP
reponame_str Revista Latino-Americana de Enfermagem (Online)
collection Revista Latino-Americana de Enfermagem (Online)
repository.name.fl_str_mv Revista Latino-Americana de Enfermagem (Online) - Universidade de São Paulo (USP)
repository.mail.fl_str_mv rlae@eerp.usp.br||shbcassi@eerp.usp.br
_version_ 1800222846858821632

Registros relacionados