O efeito da TQM e da inovação no crescimento das empresas de manufatura do estado de São Paulo

• Autor(a) principal: Facó, Júlio Francisco Blumetti
• Data de Publicação: 2009
• Outros Autores: Duarte, André Luís de Castro Moura, Csillag, João Mario
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista de Administração e Inovação
• Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79139
• topic: Crescimento; Estado de São Paulo; inovação; manufatura; TQM.

O objetivo desta pesquisa é verificar o efeito do uso do Total Quality Management (TQM) e da inovação, tanto de produto como de processo, na taxa de crescimento das empresas de manufatura do Estado de São Paulo. Verificou-se ainda o efeito da TQM na própria inovação. Este estudo fez uso da base de dados secundários da Fundação SEADE, a PAEP, elaborada em dois momentos (1996 e 2001) com um total de 2.278 empresas de manufatura do Estado de São Paulo. Além da análise descritiva dos dados, utilizou-se a técnica de regressão múltipla. Os resultados apontam que as empresas que fizeram uso de TQM e que foram inovadoras tiveram um crescimento médio superior quando comparado com as demais. Afora isso, pôde-se constatar que as inovações de processo e o uso do TQM ajudaram a esclarecer o crescimento da empresa. Por fim, verificou-se que o uso da TQM pode ajudar a explicar mais a inovação de processo do que a inovação de produto.