Multinacionais brasileiras em tecnologia de informação: produção de software e tercerização de serviços

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Stal, Eva
Data de Publicação: 2012
Outros Autores: Morganti, Fabio
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista de Administração e Inovação
Texto Completo: https://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79243
Resumo: O trabalho analisa o processo de internacionalização de duas empresas brasileiras do setor de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC), desenvolvedoras de software. O objetivo é mostrar como elas utilizaram sua capacidade tecnológica para buscar novos negócios, aproveitando oportunidades no mercado internacional, ao mesmo tempo dominado por grandes empresas globais, porém com crescente terceirização de serviços de TI. A maior parte das empresas multinacionais brasileiras atua em setores de baixa ou médio-baixa intensidade tecnológica (alimentos, papel e celulose, produtos têxteis, couro e calçados, produtos plásticos, produtos refinados de petróleo), e muitas têm experimentado sucesso internacional. Mas é sabido que a competitividade depende cada vez mais de inovações em setores de alta tecnologia. No setor estudado, o desenvolvimento de software é responsável pelo desempenho inovador, com um investimento médio de 15% da receita em atividades de P&D. Como metodologia, foi utilizada a abordagem qualitativa, e o método do estudo de caso múltiplo, combinando entrevistas com pesquisa documental e bibliográfica. Os dados coletados foram analisados e interpretados mediante a técnica de análise de conteúdo. As conclusões mostram trajetórias exitosas, com a ocupação de posições de destaque no mercado internacional, sugerindo que outras empresas brasileiras têm potencial para tomar essa direção.
id USP-40_4476d8c36540272dc8783c9ba43d69b0
oai_identifier_str oai:revistas.usp.br:article/79243
network_acronym_str USP-40
network_name_str Revista de Administração e Inovação
repository_id_str
spelling Multinacionais brasileiras em tecnologia de informação: produção de software e tercerização de serviçosBRAZILIAN MULTINATIONALS IN INFORMATION TECHNOLOGY: SOFTWARE PRODUCTION AND THE OFFSHORING OF SERVICESMultinational companiesInformation technologySoftware developmentOffshore outsourcing.Empresas multinacionaisTecnologia de informaçãoDesenvolvimento de softwareTerceirização de serviços.O trabalho analisa o processo de internacionalização de duas empresas brasileiras do setor de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC), desenvolvedoras de software. O objetivo é mostrar como elas utilizaram sua capacidade tecnológica para buscar novos negócios, aproveitando oportunidades no mercado internacional, ao mesmo tempo dominado por grandes empresas globais, porém com crescente terceirização de serviços de TI. A maior parte das empresas multinacionais brasileiras atua em setores de baixa ou médio-baixa intensidade tecnológica (alimentos, papel e celulose, produtos têxteis, couro e calçados, produtos plásticos, produtos refinados de petróleo), e muitas têm experimentado sucesso internacional. Mas é sabido que a competitividade depende cada vez mais de inovações em setores de alta tecnologia. No setor estudado, o desenvolvimento de software é responsável pelo desempenho inovador, com um investimento médio de 15% da receita em atividades de P&D. Como metodologia, foi utilizada a abordagem qualitativa, e o método do estudo de caso múltiplo, combinando entrevistas com pesquisa documental e bibliográfica. Os dados coletados foram analisados e interpretados mediante a técnica de análise de conteúdo. As conclusões mostram trajetórias exitosas, com a ocupação de posições de destaque no mercado internacional, sugerindo que outras empresas brasileiras têm potencial para tomar essa direção.The paper analyzes the internationalization process of two Brazilian companies in the Information and Communications Technology (ICT) sector, both of which are software developers. The objective is to present how they used their technological capacity to seek new opportunities in the international market, which is at the same time dominated by global firms, but shows an increasing number of offshore outsourcings of IT services. Brazilian multinational companies in general operate in low or medium-low technological intensity industries (food, paper and pulp, textiles, leather and shoes, plastic products, refined oil products), and many have tasted international success. However, it is known that competitiveness is more and more dependent on high technology innovations. In this specific sector, software development is responsible for innovative performance, and about 15% of the revenue is invested in R&D activities. Methodological procedures involved a qualitative approach and a multiple case study, which combined interviews with documentary and bibliographic research, and the collected data were analyzed and interpreted through the content analysis technique. The results show successful trajectories for both firms, which occupy prominent positions in the international market, suggesting that other Brazilian companies have the potential to take this direction.Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade2012-01-27info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79243INMR - Innovation & Management Review; v. 8 n. 4 (2011); 182-2052515-8961reponame:Revista de Administração e Inovaçãoinstname:Universidade de São Paulo (USP)instacron:USPporhttps://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79243/83315Stal, EvaMorganti, Fabioinfo:eu-repo/semantics/openAccess2016-06-16T19:31:52Zoai:revistas.usp.br:article/79243Revistahttp://www.viannajr.edu.br/wp-content/uploads/2016/01/raiPUBhttp://www.revistas.usp.br/viaatlantica/oairevistarai@usp.br||tatianepgt@revistarai.org1809-20391809-2039opendoar:2016-06-16T19:31:52Revista de Administração e Inovação - Universidade de São Paulo (USP)false
dc.title.none.fl_str_mv Multinacionais brasileiras em tecnologia de informação: produção de software e tercerização de serviços
BRAZILIAN MULTINATIONALS IN INFORMATION TECHNOLOGY: SOFTWARE PRODUCTION AND THE OFFSHORING OF SERVICES
title Multinacionais brasileiras em tecnologia de informação: produção de software e tercerização de serviços
spellingShingle Multinacionais brasileiras em tecnologia de informação: produção de software e tercerização de serviços
Stal, Eva
Multinational companies
Information technology
Software development
Offshore outsourcing.
Empresas multinacionais
Tecnologia de informação
Desenvolvimento de software
Terceirização de serviços.
title_short Multinacionais brasileiras em tecnologia de informação: produção de software e tercerização de serviços
title_full Multinacionais brasileiras em tecnologia de informação: produção de software e tercerização de serviços
title_fullStr Multinacionais brasileiras em tecnologia de informação: produção de software e tercerização de serviços
title_full_unstemmed Multinacionais brasileiras em tecnologia de informação: produção de software e tercerização de serviços
title_sort Multinacionais brasileiras em tecnologia de informação: produção de software e tercerização de serviços
author Stal, Eva
author_facet Stal, Eva
Morganti, Fabio
author_role author
author2 Morganti, Fabio
author2_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Stal, Eva
Morganti, Fabio
dc.subject.por.fl_str_mv Multinational companies
Information technology
Software development
Offshore outsourcing.
Empresas multinacionais
Tecnologia de informação
Desenvolvimento de software
Terceirização de serviços.
topic Multinational companies
Information technology
Software development
Offshore outsourcing.
Empresas multinacionais
Tecnologia de informação
Desenvolvimento de software
Terceirização de serviços.
description O trabalho analisa o processo de internacionalização de duas empresas brasileiras do setor de Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC), desenvolvedoras de software. O objetivo é mostrar como elas utilizaram sua capacidade tecnológica para buscar novos negócios, aproveitando oportunidades no mercado internacional, ao mesmo tempo dominado por grandes empresas globais, porém com crescente terceirização de serviços de TI. A maior parte das empresas multinacionais brasileiras atua em setores de baixa ou médio-baixa intensidade tecnológica (alimentos, papel e celulose, produtos têxteis, couro e calçados, produtos plásticos, produtos refinados de petróleo), e muitas têm experimentado sucesso internacional. Mas é sabido que a competitividade depende cada vez mais de inovações em setores de alta tecnologia. No setor estudado, o desenvolvimento de software é responsável pelo desempenho inovador, com um investimento médio de 15% da receita em atividades de P&D. Como metodologia, foi utilizada a abordagem qualitativa, e o método do estudo de caso múltiplo, combinando entrevistas com pesquisa documental e bibliográfica. Os dados coletados foram analisados e interpretados mediante a técnica de análise de conteúdo. As conclusões mostram trajetórias exitosas, com a ocupação de posições de destaque no mercado internacional, sugerindo que outras empresas brasileiras têm potencial para tomar essa direção.
publishDate 2012
dc.date.none.fl_str_mv 2012-01-27
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79243
url https://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79243
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv https://www.revistas.usp.br/rai/article/view/79243/83315
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
publisher.none.fl_str_mv Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
dc.source.none.fl_str_mv INMR - Innovation & Management Review; v. 8 n. 4 (2011); 182-205
2515-8961
reponame:Revista de Administração e Inovação
instname:Universidade de São Paulo (USP)
instacron:USP
instname_str Universidade de São Paulo (USP)
instacron_str USP
institution USP
reponame_str Revista de Administração e Inovação
collection Revista de Administração e Inovação
repository.name.fl_str_mv Revista de Administração e Inovação - Universidade de São Paulo (USP)
repository.mail.fl_str_mv revistarai@usp.br||tatianepgt@revistarai.org
_version_ 1800221935529885696