Empresas transnacionais e o relacionamento com fornecedores locais: uma avaliação da transferência de conhecimentos

• Autor(a) principal: Passos, Francisco Uchôa
• Data de Publicação: 2001
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
• Texto Completo: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-18082023-091708/
• topic: Empresas multinacionais; Multinational companies

Este estudo permitiu avaliar a forma e intensidade com que subsidiárias brasileiras de empresas transnacionais estão realizando práticas organizacionais de transferência de conhecimentos técnicos e gerenciais a seus fornecedores locais, em decorrência do relacionamento contratual entre as partes. O estudo baseia-se do pressuposto de que as referidas práticas contribuem para capacitar os fornecedores locais a inserir-se nas cadeias produtivas das empresas transnacionais e compartilhar os benefícios da agregação de valor que as mesmas realizam no país. A análise e interpretação das informações obtidas de uma amostra de 30 subsidiárias brasileiras de empresas transnacionais permitiram identificar o perfil das práticas de transferência de conhecimentos daquelas empresas para seus fornecedores, ensejando a oportunidade para críticas e reflexões que resultem no aprimoramento daquelas práticas. As subsidiárias da amostra estão sediadas, em sua imensa maioria, num eixo que vai da cidade de São Paulo até uma região com centro no município de Sorocaba, no interior do Estado. Essas empresas têm os mais variados portes e pertencem aos mais diversificados setores de atividade industrial. Utilizou-se, como instrumento de pesquisa, um questionário fechado, respondido, sempre que possível, pelo dirigente de mais alto nível que conhecesse o relacionamento da empresa com fornecedores locais. No tocante aos aspectos organizacionais, foram observados os seguintes pontos fortes das práticas de transferência de conhecimento: atitudes favoráveis a contratos de longo prazo com fornecedores; critérios de contratação que valorizam a capacidade técnica do fornecedor; transferência de informações em processo contínuo; e valorização de trabalho em equipe. Os pontos fracos dos aspectos organizacionais são: aversão a políticas de redução da base de fornecedores; contratações de fornecedores imediatamente antes do uso dos insumos; e não envolvimento dos fornecedores nos projetos dos produtos da subsidiária. No que diz respeito aos aspectos técnicos, observa-se que há pouco empenho na transferência da grande parte dos conhecimentos de interesse para a produção, exceto quanto aos conhecimentos da área da garantia da qualidade do item fornecido. Percebe-se um certo descompasso entre algumas atitudes positivas dos aspectos organizacionais e as ações efetivamente empreendidas nas áreas técnicas. Os fatores que se correlacionam favoravelmente com a transferência de conhecimentos para os fornecedores locais são: o conteúdo tecnológico dos produtos; a autonomia para a gestão dos fornecedores; e a articulação com organizações locais prestadoras de serviços de controle da qualidade.