MANAGERS PERCEPTION OF ORGANIZATIONAL JUSTICE IN THE USE OF BALANCED SCORECARD FOR THE STRATEGIC PERFORMANCE MEASUREMENT
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Data de Publicação: | 2016 |
Outros Autores: | , |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Revista de contabilidade e organizações |
Texto Completo: | https://www.revistas.usp.br/rco/article/view/109014 |
Resumo: | Este estudo objetiva averiguar a percepção de justiça organizacional dos gestores no uso do Balanced Scorecard para a mensuração do desempenho estratégico da empresa. Pesquisa descritiva foi realizada a partir da aplicação de um questionário, aos gestores de uma empresa industrial e a amostra compõe-se dos 47 respondentes da pesquisa. Para a análise dos dados utilizaram-se estatísticas descritivas e Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados da pesquisa mostram que à medida que o modelo estratégico causal se expande em sua capacidade de influenciar desempenhos individuais, mais intensa tende a ser a influência sobre a percepção de justiça distributiva. Em relação a percepção de justiça processual e cidadania organizacional, o estudo apresenta indícios de que os respondentes conhecem o modo pelo qual as regras são estabelecidas. Condizente com estudos prévios, a pesquisa sugere que a cidadania organizacional pode ter impacto sobre o modo como as atividades são coordenadas, influenciando assim o uso do Balanced Scorecard para a mensuração do desempenho estratégico. |
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MANAGERS PERCEPTION OF ORGANIZATIONAL JUSTICE IN THE USE OF BALANCED SCORECARD FOR THE STRATEGIC PERFORMANCE MEASUREMENTPERCEPÇÃO DE JUSTIÇA ORGANIZACIONAL DOS GESTORES NO USO DO BALANCED SCORECARD PARA A MENSURAÇÃO DO DESEMPENHO ESTRATÉGICOJustiça Distributiva. Justiça Processual. Balanced Scorecard. Desempenho estratégico.Distributive justice. Procedural justice. Balanced Scorecard. Strategic performance.Este estudo objetiva averiguar a percepção de justiça organizacional dos gestores no uso do Balanced Scorecard para a mensuração do desempenho estratégico da empresa. Pesquisa descritiva foi realizada a partir da aplicação de um questionário, aos gestores de uma empresa industrial e a amostra compõe-se dos 47 respondentes da pesquisa. Para a análise dos dados utilizaram-se estatísticas descritivas e Modelagem de Equações Estruturais. Os resultados da pesquisa mostram que à medida que o modelo estratégico causal se expande em sua capacidade de influenciar desempenhos individuais, mais intensa tende a ser a influência sobre a percepção de justiça distributiva. Em relação a percepção de justiça processual e cidadania organizacional, o estudo apresenta indícios de que os respondentes conhecem o modo pelo qual as regras são estabelecidas. Condizente com estudos prévios, a pesquisa sugere que a cidadania organizacional pode ter impacto sobre o modo como as atividades são coordenadas, influenciando assim o uso do Balanced Scorecard para a mensuração do desempenho estratégico.This paper examines managers’ perception of Organizational Justice in the use of the Balanced Scorecard to measure the strategic performance of manufacturing company. From the point of view of 47 respondents, the survey discloses a fragment of the corporation's experience in using the Balanced Scorecard as a strategic performance measurement system. The survey results show that as the causal strategic model expands in its ability to influence individual performance, more intense the influence on the perception of distributive justice tends to be. Regarding the perception of procedural justice and organizational citizenship, the study presents evidence that the respondents know how the rules are established. Consistent with previous studies, the research suggests that organizational citizenship can have an impact on how the activities are coordinated, thus influencing the use of the Balanced Scorecard to measure the strategic performance.Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto2016-08-29info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfapplication/xmlhttps://www.revistas.usp.br/rco/article/view/10901410.11606/rco.v10i27.109014Revista de Contabilidade e Organizações; Vol. 10 No. 27 (2016); 31-45Revista de Contabilidade e Organizações; Vol. 10 Núm. 27 (2016); 31-45Revista de Contabilidade e Organizações; v. 10 n. 27 (2016); 31-451982-6486reponame:Revista de contabilidade e organizaçõesinstname:Universidade de São Paulo (USP)instacron:USPporhttps://www.revistas.usp.br/rco/article/view/109014/117180https://www.revistas.usp.br/rco/article/view/109014/146284Copyright (c) 2016 Revista de Contabilidade e Organizaçõesinfo:eu-repo/semantics/openAccessBeuren, Ilse MariaBarros, Cláudio Marcelo EdwardsDal Vesco, Delci Grapégia2020-06-25T13:36:33Zoai:revistas.usp.br:article/109014Revistahttps://www.revistas.usp.br/rcoPUBhttps://www.revistas.usp.br/rco/oairco@usp.br1982-64861982-6486opendoar:2020-06-25T13:36:33Revista de contabilidade e organizações - Universidade de São Paulo (USP)false |
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