Empreendimentos socioambientais em turismo: uma análise da criação dos valores social e ambiental

• Autor(a) principal: João, Cristina de Moura
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
• Texto Completo: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-28092020-152139/
• topic: Empreendimentos socioambientais; Environmental value; Social value; Socio-environmental enterprises; Tourism; Turismo; Valor ambiental; Valor social

Empreendimentos socioambientais são caracterizados por seus propósitos de criar valor social e/ou ambiental de forma a influenciar transformações sociais e econômicas. A maior parte dos estudos sobre este tema destacam os resultados de criação de valor social e econômico, porém não se observa a mesma frequência em ressaltarem a criação de valor ambiental. Esta constatação estimulou o interesse por verificar se os empreendimentos sociais dedicados ao turismo de base comunitária, pelas próprias características do setor, criavam através de suas operações, valores sociais e ambientais. O número de empreendimentos socioambientais atuantes em turismo vem crescendo devido ao reconhecimento do potencial dessa atividade para promover o desenvolvimento local, principalmente quando ela é desenvolvida em parceria com as comunidades. Foram estudados quatro empreendimentos com o objetivo de descrever suas características e práticas e investigar se elas enfocavam a criação de valor. Trata-se de uma pesquisa descritiva exploratória que empregou o método de estudo de múltiplos casos e as técnicas de levantamento e análise de dados primários e secundários coletados junto a cada uma das unidades investigadas. Foram analisados documentos e dados secundários tanto sobre os empreendimentos quanto sobre o turismo comunitário, a partir dos quais definiu-se o trabalho de campo realizado através de viagens cumprindo os roteiros operados pelos negócios estudados. Por meio de observação participante e entrevistas semiestruturadas individuais e grupais com empreendedores e comunitários, foi gerado o material que permitiu identificar que o empreendedorismo socioambiental em turismo é um fenômeno recente, que vem crescendo e se estruturando. A análise das características e das práticas de operação dos empreendimentos estudados permitiu identificar que eles podem potencializar a criação de valores sociais e ambientais, seja por ação direta ou indireta. Nenhum deles porém emprega alguma métrica formal para monitorar e avaliar esses resultados. As opiniões de empreendedores e comunitários envolvidos indicam que a criação de valor é percebida com diferentes intensidades. Dentre os desafios enfrentados por estes negócios destaca-se a dificuldade para criar e manter a sustentabilidade financeira. Entre suas características organizacionais e de funcionamento predominantes verifica-se a necessidade de operar mediante a formação de parcerias e alianças e de participar de redes e coletivos. Espera-se que este estudo contribua para o amadurecimento do empreendedorismo socioambiental, principalmente no que concerne à criação de valor social e ambiental, tanto para as reflexões teóricas como para o aperfeiçoamento de suas políticas e práticas de gestão.