Proposta de um modelo para incrementar a eficiência na implantação de projetos governamentais de tecnologia da informação

• Autor(a) principal: Ross, Erineide Sanches
• Data de Publicação: 2005
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
• Texto Completo: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-30112021-152051/
• topic: Administração de projetos; Case study; Estudo de caso; Information technology; Project administration; Public sector; Setor público; Tecnologia da informação

O objetivo principal desta pesquisa é propor um modelo para incrementar a eficiência nos processos de implantação e implementação de sistemas de tecnologia de informação, nos projetos governamentais de modernização da gestão pública. Quanto aos objetivos específicos, procurou-se entender um projeto de sucesso implantado no setor público estadual e, ainda, investigou-se a opinião de especialistas em tecnologia de informação (TI) sobre os principais entraves na implantação de projetos de TI no setor público. Para obtenção dos dados, foi realizado um estudo exploratório em duas etapas: uma mediante entrevistas com funcionários que participaram da implantação do SIAFEM, Sistema Integrado de Administração Financeira para Estudos e Municípios, na Secretaria de Fazenda do Estado de São Paulo; outra, por meio de questionários aplicados junto à especialistas de tecnologia de informação, tanto do setor público como do privado. Para o embasamento teórico foi realizada pesquisa bibliográfica envolvendo alguns tópicos referentes ao tema. Procurou-se trazer dados relacionados à gestão pública, ao gerenciamento de projetos, à implantação de novas tecnologias voltadas à informação e ao governo eletrônico. Identificou-se fatores críticos de sucesso e algumas barreiras enfrentadas quando da implantação do SIAFEM; observou-se, na opinião do grupo de especialista de TI pesquisado, que algumas barreiras apontadas são semelhantes às encontradas no estudo sobre o SIAFEM e identificou-se alguns fatores que poderão influenciar positivamente na implantação de projetos da espécie. Apresentou-se uma proposta de modelo para incrementar a eficiência na implantação de projetos governamentais de tecnologia de informação, objetivando contribuir para implantação de futuros projetos da espécie no setor público