Priorização de stakeholders: um estudo em empresas que divulgam relatórios com a estrutura da Global Reporting Initiative - (GRI) no Brasil

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Mascena, Keysa Manuela Cunha de
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
Texto Completo: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/12/12139/tde-22112013-194916/
Resumo: Esta pesquisa teve como objetivo descrever a priorização de stakeholders em empresas brasileiras e a sua relação com a indústria (setor econômico). Para atingir o objetivo principal da pesquisa, foram estabelecidos dois objetivos específicos: descrever a priorização de stakeholders nas empresas pesquisadas; e investigar a relação entre a priorização de stakeholders e a variável indústria. Nesta pesquisa, a priorização é definida operacionalmente como o atendimento preferencial dos interesses de um stakeholder em relação a outro. A fundamentação teórica aborda a teoria dos stakeholders, a priorização de stakeholders, os modelos de saliência e dominância de stakeholders, a performance social corporativa e o disclosure social, embasando-se também na voluntary disclosure theory. A amostra pesquisada é composta por 90 empresas que divulgaram relatórios anuais e/ou de sustentabilidade adotando a estrutura da GRI, referente ao ano de 2010. Calculou-se medidas de atendimento dos interesses dos stakeholders a partir da análise de 73 indicadores de desempenho GRI, associados a cinco stakeholders: compradores, direitos humanos, funcionários, meio ambiente e sociedade. Utilizou-se de análises descritivas para hierarquização dos stakeholders e das técnicas de análise de agrupamentos, ANOVA e qui-quadrado para investigar a relação entre a priorização e a variável indústria. Os resultados encontrados mostram que a hierarquia de priorização na amostra estudada tem a seguinte ordem: funcionários, sociedade e compradores, direitos humanos e meio ambiente. Os resultados apontam diferenças na hierarquia de priorização de stakeholders por indústria, e indicam uma influência da indústria no nível de atendimento dos interesses dos stakeholders. Desta forma, este estudo busca contribuir apresentando evidências empíricas da priorização de stakeholders no contexto brasileiro.
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