Detalhes bibliográficos
| Autor(a) principal: |
Horchulhack, Bruna Wasilewski |
| Data de Publicação: |
2017 |
| Outros Autores: |
Pinheiro, Elisandra Duarte |
| Tipo de documento: |
Trabalho de conclusão de curso
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| Idioma: |
por |
| Título da fonte: |
Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) |
| Texto Completo: |
http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/16142
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Resumo: |
Uma das formas de melhorar a qualidade de um produto é reduzir a variabilidade do processo. No trabalho em questão, foi utilizada uma ferramenta que tem esse propósito: o Controle Estatístico do Processo (CEP), sendo assim o foco foi uma mudança de uma visão reativa para uma proativa, com o objetivo de executar a pré-implementação do CEP em uma empresa de Flexografia de pequeno porte. A partir de um estudo bibliográfico, apresenta-se os conceitos básicos das ferramentas do CEP e o modelo de passos operacionais proposto por Montgomery para implementação da ferramenta. O presente trabalho também descreve o processo produtivo analisado através do SIPOC e mapeamento do processo. Posteriormente, foram aplicadas algumas ferramentas básicas da qualidade, sendo elas: folha de verificação, estratificação, diagrama de Pareto e diagrama de Ishikawa. Para complementar a análise foram utilizados o brainstorming e 5W2H. A mensuração de sucesso em termos quantitativos ocorreu comparando os percentuais de metros lineares de etiquetas não-conformes obtidos nos três meses antes da aplicação, que foram: 3,5%, 11,6% e 7,1% com os percentuais obtidos nos três meses após a aplicação (julho - 5,9%, agosto - 6,9% e setembro 6,2%) e foi verificado que o percentual de metros lineares desperdiçados no período estudado aumentou de julho para agosto em 1% e diminuiu de agosto para setembro em 0,7%, gerando um resultado inconclusivo. Com a análise realizada, foi possível averiguar a eficácia da aplicação da pré-implementação do CEP em uma empresa de flexografia de pequeno porte seguindo os passos baseados no livro de Montgomery (2004). |