Aplicação de ferramentas da qualidade no diagnóstico de fatores críticos de sucesso em projetos industriais: estudo de caso em uma empresa automotiva

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Marques, Luana Rodrigues
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))
Texto Completo: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/18822
Resumo: Este trabalho tem por objetivo analisar as etapas de desenvolvimento e gestão de projetos junto ao setor automotivo e contextualizar a aplicação das ferramentas da qualidade para identificar os fatores críticos de sucesso em projetos industriais. Para tanto, conduziu-se um estudo de caso junto a uma indústria automobilística localizada na região metropolitana de Curitiba. Após a análise dos dados por meio da aplicação da ferramenta de qualidade denominada Diagrama Ishikawa (espinha de peixe), foi possível identificar as principais causas dos atrasos no lançamento das edições especiais da montadora e delimitar os fatores críticos de sucesso que precisam ser capitalizados como lições aprendidas a serem aplicadas em projetos futuros.
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spelling 2020-11-23T13:00:24Z2020-11-23T13:00:24Z2015-10-27MARQUES, Luana Rodrigues. Aplicação de ferramentas da qualidade no diagnóstico de fatores críticos de sucesso em projetos industriais: estudo de caso em uma empresa automotiva. 2015. 25 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2015.http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/18822Este trabalho tem por objetivo analisar as etapas de desenvolvimento e gestão de projetos junto ao setor automotivo e contextualizar a aplicação das ferramentas da qualidade para identificar os fatores críticos de sucesso em projetos industriais. Para tanto, conduziu-se um estudo de caso junto a uma indústria automobilística localizada na região metropolitana de Curitiba. Após a análise dos dados por meio da aplicação da ferramenta de qualidade denominada Diagrama Ishikawa (espinha de peixe), foi possível identificar as principais causas dos atrasos no lançamento das edições especiais da montadora e delimitar os fatores críticos de sucesso que precisam ser capitalizados como lições aprendidas a serem aplicadas em projetos futuros.This study aims to analyze the development stages and project management with the automotive industry and contextualizing the application of quality tools to identify critical success factors in industrial projects. Therefore, we conducted a case study with an automobile industry located in the metropolitan region of Curitiba. After analyzing the data through the application of quality tool called Diagram Ishikawa (fishbone), it was possible to identify the main causes of delays in the launch of special editions of the assembly and define the critical success factors that need to be capitalized as lessons learned to be applied in future projects.porUniversidade Tecnológica Federal do ParanáCuritibaEspecialização em Engenharia de ProduçãoUTFPRBrasilCNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOAdministração de projetosFerramentas - QualidadeIndústria automobilística - Curitiba (PR)Project managementTools - QualityAutomobile industry and trade - Curitiba (PR)Aplicação de ferramentas da qualidade no diagnóstico de fatores críticos de sucesso em projetos industriais: estudo de caso em uma empresa automotivaQuality tools application in diagnosis factors critical success industrial projects: case study on an automotive companyinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisCuritibaScandelari, Vanessa do Rocio NahhasScandelari, Vanessa do Rocio NahhasLemos, Clarice Farian deIarozinski Neto, AlfredoMarques, Luana Rodriguesinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT))instname:Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)instacron:UTFPRORIGINALCT_CEEP_I_2015_09.pdfapplication/pdf428575http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/18822/1/CT_CEEP_I_2015_09.pdf98c01b3a48f27577b18a19330d7f18f2MD51LICENSElicense.txttext/plain1290http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/18822/2/license.txtb9d82215ab23456fa2d8b49c5df1b95bMD52TEXTCT_CEEP_I_2015_09.pdf.txtExtracted texttext/plain31482http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/18822/3/CT_CEEP_I_2015_09.pdf.txt7bfa8f0e41ce7d4653a880342ca47807MD53THUMBNAILCT_CEEP_I_2015_09.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1338http://repositorio.utfpr.edu.br:8080/jspui/bitstream/1/18822/4/CT_CEEP_I_2015_09.pdf.jpg1f8c1c9ecb09c4a751d801e4e0f240aeMD541/188222020-11-23 11:00:24.965oai:repositorio.utfpr.edu.br:1/18822TmEgcXVhbGlkYWRlIGRlIHRpdHVsYXIgZG9zIGRpcmVpdG9zIGRlIGF1dG9yIGRhIHB1YmxpY2HDp8OjbywgYXV0b3Jpem8gYSBVVEZQUiBhIHZlaWN1bGFyLCAKYXRyYXbDqXMgZG8gUG9ydGFsIGRlIEluZm9ybWHDp8OjbyBlbSBBY2Vzc28gQWJlcnRvIChQSUFBKSBlIGRvcyBDYXTDoWxvZ29zIGRhcyBCaWJsaW90ZWNhcyAKZGVzdGEgSW5zdGl0dWnDp8Ojbywgc2VtIHJlc3NhcmNpbWVudG8gZG9zIGRpcmVpdG9zIGF1dG9yYWlzLCBkZSBhY29yZG8gY29tIGEgTGVpIG5vIDkuNjEwLzk4LCAKbyB0ZXh0byBkZXN0YSBvYnJhLCBvYnNlcnZhbmRvIGFzIGNvbmRpw6fDtWVzIGRlIGRpc3BvbmliaWxpemHDp8OjbyByZWdpc3RyYWRhcyBubyBpdGVtIDQgZG8gCuKAnFRlcm1vIGRlIEF1dG9yaXphw6fDo28gcGFyYSBQdWJsaWNhw6fDo28gZGUgVHJhYmFsaG9zIGRlIENvbmNsdXPDo28gZGUgQ3Vyc28gZGUgR3JhZHVhw6fDo28gZSAKRXNwZWNpYWxpemHDp8OjbywgRGlzc2VydGHDp8O1ZXMgZSBUZXNlcyBubyBQb3J0YWwgZGUgSW5mb3JtYcOnw6NvIGUgbm9zIENhdMOhbG9nb3MgRWxldHLDtG5pY29zIGRvIApTaXN0ZW1hIGRlIEJpYmxpb3RlY2FzIGRhIFVURlBS4oCdLCBwYXJhIGZpbnMgZGUgbGVpdHVyYSwgaW1wcmVzc8OjbyBlL291IGRvd25sb2FkLCB2aXNhbmRvIGEgCmRpdnVsZ2HDp8OjbyBkYSBwcm9kdcOnw6NvIGNpZW50w61maWNhIGJyYXNpbGVpcmEuCgogIEFzIHZpYXMgb3JpZ2luYWlzIGUgYXNzaW5hZGFzIHBlbG8ocykgYXV0b3IoZXMpIGRvIOKAnFRlcm1vIGRlIEF1dG9yaXphw6fDo28gcGFyYSBQdWJsaWNhw6fDo28gZGUgClRyYWJhbGhvcyBkZSBDb25jbHVzw6NvIGRlIEN1cnNvIGRlIEdyYWR1YcOnw6NvIGUgRXNwZWNpYWxpemHDp8OjbywgRGlzc2VydGHDp8O1ZXMgZSBUZXNlcyBubyBQb3J0YWwgCmRlIEluZm9ybWHDp8OjbyBlIG5vcyBDYXTDoWxvZ29zIEVsZXRyw7RuaWNvcyBkbyBTaXN0ZW1hIGRlIEJpYmxpb3RlY2FzIGRhIFVURlBS4oCdIGUgZGEg4oCcRGVjbGFyYcOnw6NvIApkZSBBdXRvcmlh4oCdIGVuY29udHJhbS1zZSBhcnF1aXZhZGFzIG5hIEJpYmxpb3RlY2EgZG8gQ8OibXB1cyBubyBxdWFsIG8gdHJhYmFsaG8gZm9pIGRlZmVuZGlkby4gCk5vIGNhc28gZGUgcHVibGljYcOnw7VlcyBkZSBhdXRvcmlhIGNvbGV0aXZhIGUgbXVsdGljw6JtcHVzLCBvcyBkb2N1bWVudG9zIGZpY2Fyw6NvIHNvYiBndWFyZGEgZGEgCkJpYmxpb3RlY2EgY29tIGEgcXVhbCBvIOKAnHByaW1laXJvIGF1dG9y4oCdIHBvc3N1YSB2w61uY3Vsby4KRepositório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.utfpr.edu.br:8080/oai/requestopendoar:2020-11-23T13:00:24Repositório Institucional da UTFPR (da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR)false
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